Chef de Projet CRM H/F

TEAM INSIDE; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rythme hybride

Contrat Freelance / CDD

Résumé du poste

Teaminside recherche un chargé de campagnes CRM B2C pour accélérer les ambitions d’une plateforme digitale leader en France. Vous piloterez les campagnes CRM tactiques et automatiques, multicanal et les tests A/B, en collaboration avec les équipes Produit, Data, Tech et Marketing.

Le poste est freelance / CDD, basé à Paris, avec un rythme hybride: 1er mois sur site puis 3 jours minimum/semaine. Rémunération autour de 40k–45k € annuels, TJM 400–500 €.

Qualifications

• 3 à 7 ans d’expérience en gestion de campagnes CRM B2C (hors alternances et stages)
• Maîtrise opérationnelle d’Adobe Campaign V8
• Pratique du test & learn et optimisation des campagnes
• Capacité à cadrer des projets en coordination avec des équipes pluridisciplinaires
• Anglais professionnel pour échanges avec des équipes multiculturelles

Responsabilités

• Concevoir et piloter les campagnes CRM tactiques et automatiques (triggers, lifecycle, rétention)
• Co-construire le plan de contact multicanal et la stratégie de segmentation
• Paramétrer et cibler les campagnes dans Adobe Campaign V8
• Rédiger les messages (copywriting FR/EN)
• Déployer des plans de tests A/B et multivariés et capitaliser les apprentissages
• Assurer la QA et la recette des campagnes dans ACC V8
• Produire des reportings KPIs clairs et actionnables (dont livrables en anglais sous PowerPoint)

Connaissances

CRM campaigns

Adobe Campaign V8

Test & Learn

Segmentation

Copywriting (FR/EN)

Outils

Adobe Campaign V8

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes.

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes.

Avec nous, notre démarche se projette sur le long terme. C'est pourquoi il est essentiel de vous proposer un accompagnement sur mesure afin de vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos objectifs professionnels.

Pour ce faire, nous avons plusieurs formats personnalisables à chaque profil :

• Des coachs : gestion de projet, langues, développement personnel
• Des formations en ligne
• Des formations en présentiel
• Des formations certifiantes
• Des webinars pour découvrir / s'initier sur de nouveaux sujets actuels

En tant que salarié(e) Teaminside, vous bénéficiez également d'un suivi individuel tout au long de vos missions ainsi que des conseils de professionnels issus du métier.

Dans un univers où les soft skills deviennent le nerf de la guerre, donnez-vous les moyens de vos ambitions et rejoignez notre groupe !

Pour en savoir plus : https://teaminside.fr https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/teaminside-1

Description du poste

L'objectif : Accélérer les ambitions CRM d'une plateforme digitale B2C leader en France, en multipliant les tests de promotions, de segments et de canaux sur la verticale consommation

Marché : International

En 3 mots-clés : #CRM #AdobeCampaignV8 #TestLearn

Vos futures missions

• Concevoir et piloter les campagnes CRM tactiques et automatiques (triggers, lifecycle, rétention)
• Co-construire le plan de contact multicanal et la stratégie de segmentation
• Paramétrer et cibler les campagnes dans Adobe Campaign V8
• Concevoir et rédiger les messages (copywriting en français et en anglais)
• Déployer des plans de tests A/B et multivariés et capitaliser les apprentissages
• Assurer la QA et la recette des campagnes dans ACC V8
• Produire des reportings KPIs clairs et actionnables (dont livrables en anglais sous format PowerPoint)

Votre future équipe

• Une plateforme digitale parmi les plus connues en France, avec plusieurs dizaines de millions d'utilisateurs actifs sur sa verticale consommation
• Une équipe CRM ambitieuse avec une vraie culture data et test & learn
• En interaction quotidienne avec les équipes Produit, Data, Tech et Marketing

Votre futur contrat de travail

• Un lieu au cœur de Paris, idéal pour stimuler la créativité
• Un contrat Freelance / CDD
• Un démarrage début septembre
• Une rémunération en adéquation avec votre profil (fourchette : 40k à 45k / TJM 400-500)
• Rythme hybride : temps plein sur site le premier mois, puis 3 jours minimum/semaine

Profil recherché

Notre profil idéal

• Vous disposez d'une belle expérience de 3 à 7 ans dans la gestion de campagnes CRM B2C (hors alternances et stages)
• Vous maîtrisez obligatoirement Adobe Campaign V8 de manière opérationnelle
• La pratique du test & learn et l'optimisation de campagnes n'ont aucun secret pour vous
• Vous êtes capable de mener des cadrages complexes en coordination avec des équipes pluridisciplinaires
• L'anglais professionnel est obligatoire afin d'échanger quotidiennement avec des équipes multicurelles
• Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler en autonomie dans un environnement en forte croissance
• De nature curieuse, vous aimez tester, apprendre et challenger les pratiques CRM existantes pour proposer toujours mieux

Notre process de recrutement se déroule en 3 étapes

• Étape 1 : Vous rencontrerez une Cheffe de Mission / Chargée de recrutement pour un échange téléphonique ou une visio afin de parler de vous, de votre parcours et de vos envies, et elle vous présentera Teaminside et les différents parcours possibles chez nous.

À l'issue de cette première étape, nous sommes capables de vous dire si votre intégration chez Teaminside est envisageable.

• Étape 2 : Vous aurez un rendez-vous avec une Directrice de Mission avec laquelle vous pourrez approfondir la mission et échanger ensemble de l'adéquation de nos clients avec vos aspirations.

À l'issue de cette deuxième étape, nous sommes capables de vous confirmer si cette mission est la bonne pour démarrer notre collaboration.

• Étape 3 : Échange direct avec notre client pour valider définitivement le bon matching entre vous et la mission.