Chef de Projet CRM B2B & Événements – Stratégie

Groupe Casino; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Casino recherche un Chef de Projet CRM B2B & Événementiel pour renforcer l’accompagnement des franchisés. Rattaché à l’équipe marketing, vous conciliez fidélisation B2B et coordination d’événements professionnels, avec un focus sur la segmentation et la personnalisation multicanale.

Le poste est en CDI, basé à Vitry-sur-Seine (94), et implique une collaboration étroite avec les équipes marketing et les partenaires externes pour assurer le succès des campagnes et des événements.

Qualifications

• Expérience en CRM B2B et pilotage de programmes de fidélisation.
• Compétences avérées en coordination d’événements (salons, séminaires, conférences, workshops).
• Capacité à analyser les KPIs et à adapter les actions CRM et événementielles.
• Maîtrise des cibles, messages et budgets; travail en collaboration avec les équipes marketing.

Responsabilités

• Définir les ciblages et segments B2B pour les campagnes CRM et events.
• Animer et enrichir la base clients B2B et assurer la personnalisation multicanale.
• Concevoir newsletters, emails et SMS en liaison avec les équipes internes.
• Déployer des actions CRM, fidélisation et programmes rétention.
• Piloter les performances campagnes et l’évolution des outils CRM.
• Coordonner la logistique des événements et gérer les prestataires.
• Élaborer le cahier des charges, budgets et planning des événements.
• Reporter post-événement et proposer des améliorations.

Connaissances

CRM

B2B marketing

Événementiel

Segmentation

Email marketing

SMS marketing

Analyse KPI

Coordination

Outils

CRM platforms

Description du poste

Groupe Casino recherche un Chef de Projet CRM B2B & Événementiel pour renforcer l’accompagnement des franchisés. Rattaché à l’équipe marketing, vous conciliez fidélisation B2B et coordination d’événements professionnels, avec un focus sur la segmentation et la personnalisation multicanale.

Le poste est en CDI, basé à Vitry-sur-Seine (94), et implique une collaboration étroite avec les équipes marketing et les partenaires externes pour assurer le succès des campagnes et des événements.