Chef de Projet CRM & Automatisation (HubSpot)

Business At Work

Lyon

Hybride

EUR 37 000 - 45 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Digitalisim, agence CRM à Lyon, recherche un chef de projet CRM pour piloter un portefeuille de projets transverses et coordonner les équipes techniques, marketing et commerciales. Vous assurerez le cadrage, les plannings et les livrables, en veillant à l’alignement sur les objectifs clients et la transformation digitale.

Vous serez en première ligne sur le déploiement HubSpot, l’intégration des outils et la conduite du changement.

Qualifications

Expérience solide en gestion multiprojets (méthodologie, planning, priorisation).
Compréhension du business et des processes Sales & Marketing; sens du client.
Curiosité technologique et veille des tendances digitales.
Aisance avec les environnements CRM, idéalement HubSpot.
Maîtrise de l’anglais pour projets avec clients non francophones.

Responsabilités

structurer, planifier et coordonner les étapes des projets CRM du cadrage au déploiement.
Rédiger les cahiers des charges, organiser les réunions clés et assurer le suivi des plannings.
Garantir la qualité des livrables et assurer la communication entre équipes techniques, marketing et commerciales.
Animer des ateliers, analyser les enjeux business et concevoir une stratégie CRM/automation.
Former les équipes en production et accompagner la conduite du changement pour maximiser le ROI.