Chef de Projet CRM Adobe Campaign — Pilotage & Optimisation

Publicis France; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel jusqu'à 2 jours/se

Formation continue via Marcel et e‑léa

Job summary

Publicis France recherche un Chef de Projet Activation pour piloter des dispositifs CRM omnicanaux basés sur Adobe Campaign, coordonner les équipes et assurer le respect des délais et de la qualité. Vous contribuerez à optimiser les parcours clients et à développer les triggers marketing sur plusieurs marchés.

Vous supervisez une équipe de 3 gestionnaires de campagnes, assurez la montée en compétences et travaillez en étroite collaboration avec les clients pour maximiser la performance des

Qualifications

• ,Expertise avancée sur Adobe Campaign avec 5 ans d'expérience minimum dans l'environnement V7 ou V8
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• Bonnes compétences CRM et marketing automation
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Responsibilities

• Piloter des projets CRM omnicanaux et coordonner les intervenants internes et externes
• Analyser les besoins clients, construire les plannings et suivre les livrables
• Animer les points de suivi clients et équipes internes, garantir délais et qualité
• Conduire l'automation: triggers marketing et lifecycle sur de nouveaux marchés
• Manager fonctionnellement une équipe de 3 gestionnaires de campagnes et monter leurs compétences
• Suivre les KPIs, réaliser des analyses de performance et proposer des axes d’optimisation
• Restituer les résultats et recommandations aux clients, participer à l’amélioration continue des dispositifs CRM
• Être l’interlocuteur privilégié des équipes CRM client et accompagner les clients sur le journey et le marketing automation

Skills

Adobe Campaign

CRM et marketing automation

Gestion multi-projets

Omnicanal & ultra-personnalisation

Analytique & performance

Communication écrite et orale

Anglais courant

Sensibilité datas & analyse marketing

Tools

Adobe Campaign (outil)

Marcel

Job description

Publicis France recherche un Chef de Projet Activation pour piloter des dispositifs CRM omnicanaux basés sur Adobe Campaign, coordonner les équipes et assurer le respect des délais et de la qualité. Vous contribuerez à optimiser les parcours clients et à développer les triggers marketing sur plusieurs marchés.

Vous supervisez une équipe de 3 gestionnaires de campagnes, assurez la montée en compétences et travaillez en étroite collaboration avec les clients pour maximiser la performance des