Chef de Projet CRM Adobe Campaign — Télétravail

Publicis Groupe ANZ; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

EPSILON France recherche un Chef de Projet Activation CRM pour piloter des dispositifs omnicanaux pour de grandes marques. Vous analyserez les besoins clients, bâtirez les plannings et coordonnerez les intervenants internes et externes.

Maîtrise d’Adobe Campaign (V7/V8) et expertise CRM / marketing automation sont indispensables. Vous encadrerez une équipe de 3 gestionnaires, suivrez les indicateurs de performance et contribuerez à l’optimisation des parcours relationnels.

Qualifications

• Expertise avancée sur Adobe Campaign avec 5 ans d’expérience minimum dans l’environnement V7 ou V8.
• Bonne maîtrise des enjeux CRM et marketing automation.
• Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
• Bonne compréhension des dispositifs omnicanaux et de l’ultra-personnalisation.
• Compétences analytiques et culture de la performance.
• Bonne communication écrite et orale.
• Anglais courant.
• Sensibilité data et analyse marketing.

Responsabilités

• Pilotage de projets CRM dans des dispositifs omnicanaux.
• Automation: piloter les triggers marketing et lifecycle et optimiser les parcours.
• Management: superviser une équipe de gestionnaires de campagnes.
• Analyse et optimisation: suivre les KPI et proposer des axes d’amélioration.
• Coordination et relation client: interlocuteur privilégié et communication fluide entre acteurs.

Connaissances

CRM

Marketing automation

Gestion de projets

Analyse marketing

Communication écrite/orale

Anglais courant

Outils

Adobe Campaign

Description du poste

EPSILON France recherche un Chef de Projet Activation CRM pour piloter des dispositifs omnicanaux pour de grandes marques. Vous analyserez les besoins clients, bâtirez les plannings et coordonnerez les intervenants internes et externes.

Maîtrise d’Adobe Campaign (V7/V8) et expertise CRM / marketing automation sont indispensables. Vous encadrerez une équipe de 3 gestionnaires, suivrez les indicateurs de performance et contribuerez à l’optimisation des parcours relationnels.