Chef de projet / Consultant ServiceNow

Washington Frank International; Île-de-France; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Projets innovants

Environnement dynamique

Forte autonomie

Résumé du poste

Washington Frank International recherche un(e) Chef de Projet ServiceNow pour piloter des projets innovants autour de la plateforme. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, incluant la mise en œuvre, l'animation de workshops et le suivi des développements.

Le candidat idéal est diplômé Bac+5 et possède une expérience confirmée avec ServiceNow, montrant un esprit analytique et d'excellentes compétences relationnelles.

Ce poste vous offre une forte autonomie et la possibilité de travailler sur des projets variés dans un environnement challengeant.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+5 avec une expérience solide en gestion de projets ServiceNow.
• Capacité à animer des workshops et établir des livrables techniques.
• Compétence en coordination d'équipes et suivi de la qualité.

Responsabilités

• Piloter et mettre en œuvre des projets ServiceNow.
• Animer des workshops et rédiger des documents fonctionnels.
• Coordonner les équipes de développement et assurer la qualité
• Accompagner les utilisateurs dans le changement.

Connaissances

Maîtrise des modules ServiceNow (CSM, HR, ITBM, Workplace, FSM, ITSM…)

Esprit analytique

Autonomie

Sens de l’organisation

Aisance relationnelle

Formation

Diplôme Bac+5

Description du poste

Opportunité : Chef de Projet ServiceNow (H/F) – CDI

Tu es passionné(e) par les technologies web, tu maîtrises ServiceNow et tu veux piloter des projets à fort impact dans un environnement dynamique ?

Cette offre est faite pour toi !

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un Chef de projet ServiceNow pour prendre le lead sur des projets d’implémentation et d’innovation autour de la plateforme.

Responsabilités

En tant que Chef de projet, tu interviendras sur l’ensemble du cycle de vie des projets :

• Pilotage et mise en œuvre de projets ServiceNow (ateliers, spécifications, développement, intégration, support…)
• Animation de workshops avec les clients et rédaction des livrables fonctionnels et techniques
• Coordination des équipes de développement et suivi de la qualité (tests, non-régression…)
• Réalisation de démonstrations, Proof of Concept (PoC)
• Accompagnement des utilisateurs et support au changement
• Participation aux activités d’innovation : Chatbot, IA, applications métier...

Profil recherché

Tu es diplômé(e) d’une formation supérieure (Bac+5) et tu disposes d’une expérience réussie dans la gestion de projets autour de ServiceNow.

Tu coches plusieurs de ces cases :

• Excellente maîtrise des modules ServiceNow (CSM, HR, ITBM, Workplace, FSM, ITSM…)
• Esprit analytique, autonomie, sens de l’organisation
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer efficacement avec les équipes métiers et techniques

Pourquoi les rejoindre ?

• Projets innovants et variés autour de ServiceNow
• Environnement bienveillant, dynamique et challengeant
• Forte autonomie et responsabilités sur les projets