Chef/fe de projet - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france

Groupe Talents Handicap; Nanterre; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Tickets restaurants

Accord d’intéressement

Primes vacances et cooptation

Job summary

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Project Manager ServiceNow pour piloter des projets d’intégration et d’évolution de la plateforme ServiceNow auprès de clients grands comptes. Vous assurez le cadrage, le delivery, la mise en production, le planning et le budget, et vous coordonnez des Business Analysts, Tech Leads et consultants.

Un niveau professionnel en anglais est requis et des certifications PMP/Prince2 sont un plus.

Qualifications

• Diplômé d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement ServiceNow.
• Niveau professionnel en anglais requis.
• Certifications PMP ou Prince 2 considérées comme un plus.
• Expérience en pilotage de projets agile ou hybride.

Responsibilities

• Piloter les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, delivery, mise en production).
• Définir et sécuriser le planning, le budget et les engagements projet.
• Coordonner les équipes projet (Business Analysts, Tech Leads, consultants, architects).
• Animer les comités projet et assurer la communication avec les parties prenantes.
• Identifier, anticiper et gérer les risques et dépendances.
• Garantir la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow.
• Accompagner le client dans la conduite du changement et l’adoption de la solution.

Skills

ServiceNow

Gestion de projet

Leadership

Anglais professionnel

Communication

Gestion des risques

Education

Diplômé d'une école d'Ingénieurs

Tools

PMP

Prince2

Agile/Scrum

Job description

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 50000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.

The world is how we shape it*

*Le monde est tel que nous le façonnons

Description du poste

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Project Manager ServiceNow pour piloter des projets d’intégration et d’évolution de la plateforme ServiceNow auprès de nos clients, dans des contextes à forts enjeux métiers et techniques.

Votre rôle et vos missions :

• Vous pilotez les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, delivery, mise en production);
• Vous définissez et sécurisez le planning, le budget et les engagements projet;
• Vous coordonnez les équipes projet (Business Analysts, Tech Leads, consultants, architectes);
• Vous animez les comités projet et assurez la communication avec les parties prenantes;
• Vous identifiez, anticipez et gérez les risques et dépendances;
• Vous garantissez la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow;
• Vous accompagnez le client dans la conduite du changement et l’adoption de la solution.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'un bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels de la plateforme

Vous avez un bon sens du service client et des responsabilités.

Vous avez de bonnes capacités de communication, de coordination et faites preuve de leadership.

Vous avez un niveau professionnel en anglais

Les certifications PMP ou Prince 2 sont un plus

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement sur des projets ServiceNow.

Vous avez une expérience en pilotage de projets agile ou hybride.

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d’accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants ?

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies ?

Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

Rejoignez Sopra Steria !

Informations supplémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements