Technical Leader - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Toulouse

Groupe Talents Handicap; Toulouse; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Tickets restaurants

Primes vacances et cooptation

Formations Sopra Steria Academy

Job summary

Sopra Steria recherche un Technical Leader ServiceNow pour piloter des projets d’intégration chez nos clients, au sein d’un ensemble de contextes variés. Vous assurerez le leadership technique et la coordination des équipes sur les cycles de vie ITSM/HRSD et l’évolution des solutions, tout en garantissant des livrables de haute qualité.

Le poste implique des déplacements professionnels, un télétravail jusqu’à 2 jours par semaine et des opportunités de formation via Sopra Steria Academy.

Qualifications

• Diplômé d'une école d'Ingénieurs ou équivalent et au moins 5 ans d'expérience sur l'intégration ServiceNow.
• Certifications ServiceNow CSA, CIS, CAD appréciées.
• Anglais professionnel requis.
• Leadership et travail en équipe démontrés.

Responsibilities

• Définissez et défendez les choix techniques du projet/serviceNow.
• Coordinatez et accompagnez les consultants techniques.
• Planifiez et pilotez les développements et les recettes.
• Rédigez et validez les spécifications techniques.
• Réalisez et supervisez les paramétrages et développements.
• Garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

Skills

Leadership

Esprit d'équipe

Anglais professionnel

Education

Diplôme d'Ingénieur ou équivalent

Tools

ServiceNow

JavaScript

REST

SOAP

MID Server

Job description

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

The world is how we shape it

Description du poste

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.

Votre rôle et vos missions :

• Vous définissez et défendez les choix techniques du projet;
• Vous coordonnez et accompagnez les consultants techniques;
• Vous planifiez et pilotez les développements et recettes;
• Vous rédigez et validez les spécifications techniques;
• Vous réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes;
• Vous garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Environnement technique :

• Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM…)
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal et Integration Hub.
• Intégration de systèmes via REST, SOAP et MID Server.

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'une solide expertise technique.

Vous faites preuve de leadership et avez un bon esprit d'équipe.

Vous avez un niveau professionnel en anglais

Les certifications ServiceNow (CSA, CIS, CAD) sont un plus

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience en intégration de la plateforme ServiceNow.

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d’accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants ?

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies ?

Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

Rejoignez Sopra Steria !

Informations supplémentaires

Les avantages à nous rejoindre :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements