Technical Leader - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france

Groupe Talents Handicap; Nanterre; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Titres restaurants

Accord d’intéressement

Primes vacances et cooptation

Job summary

Sopra Steria recherche un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.

Vous définirez les choix techniques, coordonnerez les consultants et piloterez les développements et les recettes tout en assurant la qualité et les bonnes pratiques ServiceNow.

Qualifications

• Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent et 5+ ans d'expérience en intégration ServiceNow.
• Maîtrise technique ServiceNow et architecture ITSM/HRSD/CSM selon les projets.
• Anglais professionnel requis.

Responsibilities

• Définissez et défendez les choix techniques du projet.
• Coordonnez et accompagnez les consultants techniques.
• Planifiez et pilotez les développements et les tests.
• Rédigez et validez les spécifications techniques.
• Réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes.
• Garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

Skills

Leadership

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Education

Diplômé d'une école d'Ingénieurs ou équivalent

Tools

ServiceNow

REST API

SOAP

MID Server

Job description

Description de l'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 50000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros en 2024.

The world is how we shape it*

*Le monde est tel que nous le façonnons

Description du poste

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.

Votre rôle et vos missions :

• Vous définissez et défendez les choix techniques du projet;
• Vous coordonnez et accompagnez les consultants techniques;
• Vous planifiez et pilotez les développements et recettes;
• Vous rédigez et validez les spécifications techniques;
• Vous réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes;
• Vous garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Environnement technique :

• Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM…)
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal et Integration Hub.
• Intégration de systèmes via REST, SOAP et MID Server.

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'une solide expertise technique.

Vous faites preuve de leadership et avez un bon esprit d'équipe.

Vous avez un niveau professionnel en anglais

Les certifications ServiceNow (CSA, CIS, CAD) sont un plus

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience en intégration de la plateforme ServiceNow.

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d’accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants ?

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies ?

Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

Informations supplémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements