Chef de Projet Communication (H/F)

Caisse d'Epargne Hauts de France; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

13e mois

Mutuelle groupe

Tickets restaurants

Prime de transport

CESU

Congés payés 35

Jours RTT

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Hauts de France recrute un Chef(fe) de projet contenus pour renforcer sa Direction Group Brand & communications. Vous conduisez la stratégie éditoriale et la production de contenus à forte valeur ajoutée destinés à clients, sociétaires et partenaires.

Rattaché(e) au Brand & digital manager, vous assurez la cohérence de l’identité, pilotez les contenus digitaux et optimisez l’expérience utilisateur tout en garantissant la conformité réglementaire et la performance des canaux.

Qualifications

• Minimum 4/5 ans d’expérience dans les métiers de la communication éditoriale, du content marketing ou du digital.
• Une expérience dans le secteur bancaire, financier ou dans un environnement réglementé est un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Concevoir et piloter la stratégie éditoriale et la production de contenus multicanal.
• Administrer et mettre à jour les contenus des sites et plateformes digitales.
• Réaliser des contenus accessibles et pédagogiques sur des sujets complexes.
• Construire le calendrier éditorial et coordonner les contributions.
• Garantir la cohérence graphique et le respect de la charte.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Content marketing

Content strategy

Formation

Bac +4 / Bac +5 en communication, marketing, journalisme, digital ou école de commerce

Outils

SEO tools

AI tools

Description du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE, 2ᴇ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

Chez Caisse d’Epargne Hauts de France, nous croyons que la communication et les contenus jouent un rôle essentiel dans la relation que nous entretenons avec nos clients, nos sociétaires et l’ensemble de nos parties prenantes.

Banque coopérative de proximité, nous accompagnons chaque jour particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de l’économie sociale et collectivités dans leurs projets. Pour faire rayonner notre marque, renforcer l’expérience client et valoriser notre utilité sur le territoire, nous recherchons un(e) spécialiste des contenus en tant que Chef(fe) de projet au sein de la Direction Group Brand & communications.

Rattaché(e) au Brand & digital manager, vous êtes garant(e) de la qualité, de la cohérence et de la performance des contenus diffusés sur l’ensemble de nos canaux.

Vous concevez, produisez et pilotez des contenus à forte valeur ajoutée destinés à différents publics : clients, prospects, sociétaires, collaborateurs et partenaires.

À l’interface de la communication, du digital et des métiers de la banque, vous contribuez à renforcer l’attractivité de notre marque, à développer l’engagement de nos communautés et à améliorer l’expérience utilisateur sur nos supports digitaux.

Stratégie et production de contenus

• Participer à la définition et au déploiement de la stratégie éditoriale de nos marques.
• Concevoir et rédiger des contenus pour l’ensemble des canaux de communication : site internet, réseaux sociaux, newsletters, blogs, intranet, campagnes digitales et supports institutionnels.
• Adapter les contenus en fonction des audiences cibles et des objectifs de communication.
• Garantir la cohérence de l’identité de marque, du ton éditorial et des messages diffusés.

Contenus digitaux et expérience client

• Administrer et mettre à jour les contenus de nos sites et plateformes digitales.
• Traduire des sujets complexes (épargne, financement, innovation, RSE, mécénat, banque de proximité…) en contenus accessibles et pédagogiques.
• Optimiser les parcours utilisateurs grâce à des contenus clairs et orientés expérience client.
• Veiller à la conformité réglementaire et à l’exactitude des informations diffusées.

SEO, IA et performance des contenus

• Optimiser les contenus dans une logique de référencement naturel (SEO) et d’optimisation pour les moteurs de recherche génératifs (GEO).
• Utiliser les outils d’intelligence artificielle pour renforcer l’efficacité de la production de contenus.

Animation éditoriale

• Construire et piloter le calendrier éditorial.
• Identifier les sujets porteurs en lien avec l’actualité de l’entreprise, des territoires et du secteur bancaire.
• Coordonner les contributions des différentes directions internes et des prestataires externes.

Création visuelle

• Réaliser ou adapter des contenus visuels simples pour accompagner les publications.
• Travailler en collaboration avec les équipes et les partenaires.
• Garantir le respect de la charte graphique de nos marques.

Profil et compétences requises

Formation

• Bac +4 / Bac +5 en communication, marketing, journalisme, digital ou école de commerce.

Expérience

• Minimum 4/5 ans d’expérience dans les métiers de la communication éditoriale, du content marketing ou du digital.
• Une expérience dans le secteur bancaire, financier ou dans un environnement réglementé est un atout.

Langue:

• Français (courant, oral et écrit.)
• Anglais (courant, oral et écrit.)

Informations complémentaires sur le poste

Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Une rémunération fixe attractive 35-40K an brut selon profil et expérience.
• Assortie d’une prime d’intéressement & participation
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Télétravail
• Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.