Conseiller Clientèle Multimédia (F/H)

MissionHandicap; Lille; Sur place; EUR 26 100 - 31 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

29k€ salaire de base

Prime d'intéressement

Télétravail une fois par semaine

35 jours de congés payés

Mutuelle groupe

Tickets restaurants

Prime de transport

Résumé du poste

Caisse d'Epargne Hauts de France à Lille recherche un Conseiller Clientèle Multimédia pour rejoindre son équipe dynamique.

Vous serez responsable de la relation client à distance, en détectant des opportunités et en commercialisant l'offre de la banque. Le candidat idéal possède des compétences en communication et un sens commercial développé, avec un diplôme de BTS banque ou Bac +2 Commercial.

Des avantages tels que 29k€ de salaire de base, prime d'intéressement, télétravail, et une formation continue sont offerts.

Qualifications

• Personnalité curieuse, agile et évolutive.
• Aptitude à la communication et sens pédagogique.
• Engagement et sens du résultat.

Responsabilités

• Accompagnement des clients dans la maîtrise des outils digitaux.
• Détection des opportunités commerciales.
• Commercialisation des offres auprès des clients.

Connaissances

Communication

Sens commercial

Agilité

Formation

BTS banque ou Bac +2 Commercial

Description du poste

Poste et missions

Au sein de notre Banque Digitale Multimédia, vous intervenez dans un environnement innovant et agile. Vous exercez votre activité de Conseiller Clientèle Multimédia (F/H), au sein de notre Banque 2.0. Vous êtes au cœur de la relation client à distance. Proactif, vous détectez les opportunités commerciales pour vos clients, avec pour seuls objectifs les intérêts et la satisfaction client. Doté d’une fibre commerciale, vous réalisez des ventes ciblées, vous commercialisez l'offre de la Caisse d'Epargne auprès de la clientèle et développez une relation de confiance avec les clients de votre portefeuille. Acteur du numérique, vous accompagnez vos clients dans la maitrise des outils digitaux.

Profil et compétences requises

De formation BTS banque ou Bac +2 Commercial, vous disposez idéalement d’une 1ère expérience réussie en banque ou assurance (alternance accepté). Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, agile et évolutive ! Une formation sur la découverte de l’environnement bancaire, nos produits et services, et sur la globalité de nos outils. Vous possédez une réelle aptitude à la communication et un vrai sens pédagogique vous permettant de vous faire entendre et de vous imposer facilement. Votre engagement et votre sens du résultat sont les principales aptitudes attendues pour assurer la fonction dans sa globalité. Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs évoluent.

Informations complémentaires sur le poste

Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France :

En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

• Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à partir de 29k€ sur 13 mois.
• Assortie d’une prime d’intéressement et d’un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Vous disposerez d’une journée de télétravail par semaine.
• Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.