Conseiller de Clientèle (H/F)

Caisse d'Epargne Hauts de France; Ham; Sur place; EUR 26 100 - 31 900; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle groupe

Tickets restaurants

Prime de transport

Chèques CESU

35 jours de congés payés et RTT

Télétravail une journée par semaine

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche un Conseiller de Clientèle (H/F) pour son agence de Ham afin d’accueillir et orienter les clients.

Vous contribuez au développement commercial en réalisant les opérations courantes et en saisissant les opportunités de promouvoir nos produits et services, tout en assurant le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers.

Qualifications

• Formation initiale Bac+2 minimum à vocation bancaire et/ou commerciale.
• Expérience souhaitée en poste similaire dans la banque de détail.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de l’agence.
• Promouvoir et vendre les produits et services de l’entreprise.
• Suivre et développer un portefeuille de clients particuliers.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Conseil bancaire

Vente produits

Proactivité

Formation

Bac+2 minimum dans banque/commerciale

Description du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d’Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE, 2ᵉ groupe bancaire français, notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d’Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam, 1 Banque d’Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Certifiée B Corp, notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s’appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu’une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous — qu’il s’agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel — nous vous proposons Plus qu’un Job.

Chez nous, vous bénéficiez d’un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d’un accompagnement personnalisé et d’un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l’engagement, la proximité, l’esprit d’équipe et la diversité des profils.

Réjoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un Conseiller de Clientèle (H/F) pour notre agence de Ham.

Vous êtes chargé(e) d’accueillir et d’orienter les clients de l’agence.

Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

Enfin, vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers.

Profil et compétences requises

Formation initiale

De formation Bac+2 minimum à vocation bancaire et/ou commerciale.

Expérience

Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste de Conseiller Commercial en Banque de détail (CDI, CDD, stages ou alternance).

Qualités requises

Votre sens de l’accueil et de la relation client, votre réactivité, votre sens du conseil, votre capacité à convaincre ainsi que votre sens du résultat sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.

Votre tempérament de développeur, votre pro activité, votre capacité à relever les challenges et vos résultats commerciaux vous permettront de progresser au sein de l’entreprise dans la filière commerciale.

Informations complémentaires sur le poste

Les + de la Caisse d’Epargne Hauts-de-France :

• Une rémunération fixe selon votre profil et votre expérience, à partir de 29k€ sur 13 mois.
• Assortie d’une prime d’intéressement et d’un variable en fonction de vos performances individuelles et collectives.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle groupe, tickets restaurants, prime de transport, chèques CESU, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Vous disposerez d’une journée de télétravail par semaine.
• Une Agence Collaborateurs, avec des conseillers et conseillères dédiés à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille.

Notre processus de recrutement inclut une étape de vérification du CV et de prise de références, assurée par notre partenaire de confiance, EveryCheck