Chef de Projet Campagnes Marketing CRM - F/H

LesJeudis; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

INGENIANCE recherche pour une mission longue chez son client banque/finance en région parisienne un Chef de Projet Campagnes Marketing CRM. Vous piloterez le plan de sollicitation clients d'une banque 100% digitale, destinés aux marchés particuliers et professionnels.

Vous coordonnerez les contenus des campagnes, choisirez les canaux pertinents, assurerez le respect des délais et la conformité réglementaire tout en mesurant l'efficacité via A/B tests et KPI.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en marketing, gestion ou école de commerce.
• Expérience confirmée en gestion de campagnes marketing CRM, idéalement en environnement bancaire ou financier.
• Maîtrise des leviers de ciblage data, de l'A/B testing et du suivi de KPI de performance.
• Sensibilité aux enjeux de conformité et de contrôle réglementaire (LOD2).

Responsabilités

• Contribuer à l'élaboration et l'optimisation du plan de sollicitation clients en lien avec les Chefs de Produit Marketing.
• Définir les dispositifs et canaux les plus pertinents pour chaque campagne dans une approche ROI, et participer au ciblage data en collaboration avec les Data Analysts.
• Créer et rédiger les contenus des campagnes (textes, images), gérer les allers-retours de validation et assurer le respect des délais sur l'ensemble du planning.
• Garantir la conformité de chaque campagne au cadre réglementaire et aux guidelines juridiques émises par les fonctions de contrôle de second niveau.
• Mettre en œuvre les dispositifs de mesure d'efficacité : groupes témoins, A/B testing, codes produits pour le calcul des incréments.
• Assurer la mise en production et la diffusion des campagnes après validation des BAT et réalisation des checklists de contrôle.
• Préparer les bilans de performance (KPI primaires, incréments, axes d'analyse) et les présenter aux parties prenantes lors des instances dédiées.
• Formuler des recommandations d'amélioration continue à partir des enseignements de chaque campagne.

Connaissances

Gestion de campagnes CRM

ROI et KPIs

Ciblage data

A/B testing

Conformité réglementaire (LOD2)

Communication écrite

Formation

Bac+4/5 en marketing, gestion ou école de commerce

Description du poste

Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée.

Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de Projet Campagnes Marketing CRM pour piloter de bout en bout le plan de sollicitation clients d'une banque 100 % digitale, à destination des marchés particuliers et professionnels.

Vos missions :

• Contribuer à l'élaboration et l'optimisation du plan de sollicitation clients en lien avec les Chefs de Produit Marketing : plans d'entrée en relation, opérations commerciales et relationnelles, fidélisation, réactivation, rétention.
• Définir les dispositifs et canaux les plus pertinents pour chaque campagne dans une approche ROI, et participer au ciblage data en collaboration avec les Data Analysts.
• Créer et rédiger les contenus des campagnes (textes, images), gérer les allers-retours de validation et assurer le respect des délais sur l'ensemble du planning.
• Garantir la conformité de chaque campagne au cadre réglementaire et aux guidelines juridiques émises par les fonctions de contrôle de second niveau.
• Mettre en œuvre les dispositifs de mesure d'efficacité : groupes témoins, A/B testing, codes produits pour le calcul des incréments.
• Assurer la mise en production et la diffusion des campagnes après validation des BAT et réalisation des checklists de contrôle.
• Préparer les bilans de performance (KPI primaires, incréments, axes d'analyse) et les présenter aux parties prenantes lors des instances dédiées.
• Formuler des recommandations d'amélioration continue à partir des enseignements de chaque campagne.

Profil recherché

Formation Bac+4/5 en marketing, gestion ou école de commerce. Expérience confirmée en gestion de campagnes marketing CRM, idéalement en environnement bancaire ou financier. Maîtrise des leviers de ciblage data, de l'A/B testing et du suivi de KPI de performance. Sensibilité aux enjeux de conformité et de contrôle réglementaire (LOD2). Capacité à travailler en mode transversal avec des interlocuteurs variés (produit, data, juridique). Rigueur, autonomie, sens de la communication et orienté amélioration continue.

Informations complémentaires

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.