Chef de projet Business Process Management (BPM) H/F

Arkea; Le Relecq-Kerhuon; Presencial; EUR 70.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SURAVENIR ASSURANCES recherche un Chef de projet BPM pour piloter une roadmap de processus métiers et accompagner la factory Processus Métiers.

Vous contribuerez à la mise en œuvre de la vision produit BPM, coordonnerez les activités, les comités et les livrables, et assurerez le lien avec les partenaires et clients internes.

Idéalement, vous disposez de plus de 5 ans d’expérience BPM, d’une connaissance des technologies associées et d’un esprit analytique et collaboratif.

Formación

• Maîtrise avérée des concepts BPM pour modéliser et piloter les processus métiers.
• Veille active sur les technologies BPM et IA et leur intégration.
• Connaissances des outils BPM et RPA souhaitables (BAW, Filenet P8).

Responsabilidades

• Garantir la construction et la vision produit BPM sur la roadmap des projets.
• Prioriser les travaux et animer les comitologies associées.
• Coordinateur entre partenaires, MOA et acteurs internes; communiquer l’avancement.
• Assurer le pilotage transversal et la visibilité de l’avancement des projets.

Conocimientos

Maîtrise BPM

Vision stratégique produit

Autonomie

Esprit d’analyse

Rigueur

Herramientas

BAW

RPAs

Filenet P8

Descripción del empleo

Chef de projet Business Process Management (BPM) H/F

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Chef de projet Business Process Management (BPM) H/F

Rémunération (brut/an en €) (hors package social)

Votre mission

Le Chef de projet Business Process Management (BPM) a pour mission d’accompagner la factory Processus métiers sur de nombreux projets en lien avec la vision produit comme :

• la déclinaison de la vision stratégique autour des BPM, et des plateformes augmentées avec l’IA en s’assurant de sa mise en œuvre en lien avec les attentes des partenaires/clients.
• la priorisation des travaux auprès de l’ensemble des parties prenantes impactées
• l’animation des différentes comitologies associées

Missions principales du poste :

• Gestion de la vision produit BPM :
  • Être garant de la construction de la vision produit de la roadmap concernant l’ensemble des projets autour des BPMs (augmentation avec de l’IA, connexion à des RPAs etc…)
  • Trouver des cas d’usage au sein du groupe de l’utilisation d’une plateforme BPM augmentée.
  • Participer à la mise en place, à la coordination et au partage des engagements de saison.
• Cadrage des besoins des partenaires :
  • Cadrage général des besoins en relation avec l’ensemble des partenaires et parties prenantes.
  • Faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse / de travaux afin de favoriser la mutualisation des projets et ainsi des coûts, la réduction des délais de réalisation…
  • Communiquer auprès des autres factories et des différentes parties prenantes de l’avancement des travaux
• Suivi des engagements et des projets transverses autour des BPMs de la factory :
  • Être force de proposition sur les solutions BPMs à développer pour répondre aux besoins clients et aux enjeux stratégiques d’Arkea : cadrage, conception, planning, suivi…
  • Assurer une visibilité régulière sur l’avancement des travaux auprès du management et des factories

Et si c'était vous ?

Expérience professionnelle

Nous recherchons un chef de projet Business Process Management (BPM) confirmé (plus de 5 ans d’expérience sur des projets BPMs) capable d’avoir une vision produit ambitieuse dans un environnement complexe et stratégique et de porter cette vision dans différents projets.

Compétences et appétences techniques:

• Justifier d’une maîtrise avérée des concepts BPMs (Business Process Management) pour modéliser, orchestrer, automatiser et piloter les différents processus métiers
• Adopter une démarche de veille active pour les différentes technologies répondant aux évolutions constantes des différentes solutions en matière de BPMs et d’intelligence artificielle.
• Avoir déjà travaillé sur l’outil BAW serait un plus pour accompagner l’équipe et mener à bien les différents projets à venir.
• Prendre de la hauteur et avoir une vision stratégique orientée produit et résultats.
• Anticiper, proposer des solutions et gérer les risques et aléas sur les activités de gestion de projet et de produit.

Vous vous reconnaissez également dans les compétences suivantes:

• Esprit d’analyse et rigueur : afin de faciliter le travail de conception, de production des reportings, mais aussi de réalisation de contrôles dans le respect des procédures/méthodologies et des délais d’attente très forts
• Autonomie : capacité à chercher les informations, à comprendre rapidement pour faire avancer les projets
• État d’esprit collaboratif : pour mener à bien les projets d’équipe et travailler en lien avec nos différents interlocuteurs (MOA, entités…)
• Pédagogie et capacité d’accompagnement des collaborateurs de l’équipe dans leur montée en compétences sur les outils

Avec ce poste, nous vous offrons:

• Un poste à forte visibilité auprès des différentes entités du groupe
• Des sujets riches et innovants qui touchent une grande partie des domaines d’activité du groupe : réglementaire, financier, crédits, Assurances, GED, monétique…
• La possibilité de rejoindre une équipe solidaire, dotée d’un état d’esprit positif

Qui sommes-nous ?

Au sein de la Direction des Services Transverses du Crédit Mutuel Arkea, la factory Processus Métiers a pour objectif d’accompagner ses clients dans la mise en œuvre:

• de solutions d’industrialisation de leur processus.
• de solutions innovantes tels que des BPM (Business Process Management) ainsi que des RPA (Automatisation Robotisée des Processus)

Les interlocuteurs/clients sont transverses (Direction des Etudes, Fortuneo, AFS, Arkea Banking Services etc…)

La factory Processus Métiers est composée d’une quarantaine de collaborateurs (internes et externes dont 18 MOA), répartis en 5 squads gérant différents produits comme : les outils de workflow (Filenet P8, BAW), les RPA,et différents outils internes dont des moteurs de règles métiers.

Le poste d’expert BPM est rattaché au service MOA Processus métiers composé de 4 collaborateurs . Il fait également partie de l’équipe en charge:

• du pilotage de l’ensemble des activités de la Factory.
• du bon fonctionnement et de la maximisation de l’efficacité globale de la Factory.
• du respect des engagements définis en préparation de saison.
• de la déclinaison de la vision produit sur son périmètre et s'assure de l’alignement de ses membres.

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.