Chef de Projet Assurance Qualité (H/F) - CDD

Richemont; Paris; On-site; EUR 60,000 - 72,000; Full time

Job summary

Cartier, Maison de luxe du groupe Richemont, recrute un Chef de Projets Assurance Qualité en CDD pour accompagner la maitrise qualité au sein du Département Qualité France. Vous piloterez les plans d’actions et les audits, tout en gérant les retours et les non-conformités dans nos ateliers et partenaires.

Vous rejoindrez une équipe dynamique, appréciant rigueur, méthode et esprit d’équipe, et contribuerez à maintenir l’excellence opérationnelle dans un contexte de production haut de gamme.

Qualifications

• Première expérience réussie en Assurance Qualité et/ou Amélioration Continue.
• Idéalement une expérience dans le luxe.
• Maîtrise Power BI et Power Apps (SAP est un plus).

Responsibilities

• Piloter la maitrise qualité produits/process et suivre les indicateurs.
• Rédiger les comptes rendus et définir les plans d’actions.
• Piloter les actions liées aux non-conformités et résoudre les problématiques.
• Participer aux audits et améliorer les outils et flux qualité.

Skills

Qualité

Amélioration continue

Analyse

Esprit d'équipe

Education

Ingénieur ou Master Qualité

Tools

Power BI

Power Apps

SAP

Job description

L’histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Pionnier dès ses débuts, aujourd'hui riche d'un héritage d'excellence qui se perpétue, Cartier a forgé sa réputation en adoptant une culture du respect, de la curiosité et de la générosité.

Depuis 1847, Cartier crée des pièces intemporelles et célèbre la beauté, l’amour et l’individualité. De nos boutiques à nos ateliers en passant par nos bureaux, notre Maison continue d’inspirer, une communauté de 10 000 personnes de plus de 100 nationalités, travaillant ensemble, s’épanouissant individuellement et contribuant à notre succès mondial. Partout dans le monde dans environ 40 pays, nous offrons des opportunités à des personnes passionnées et talentueuses qui peuvent nous aider à poursuivre notre héritage d’exploration et d’échanges riches de sens.

En rejoignant la Maison, vous inscrivez vos expériences et vos talents uniques dans cette mission, animée par nos valeurs.

Au fil des années, plusieurs engagements ont été pris par la Maison, afin d’avoir un impact positif via des initiatives culturelles, éthiques, sociales et environnementales. La Maison a su imposer un style et un univers uniques et faire de ses créations de véritables mythes, grâce à des femmes et des hommes qui font de leur passion leur métier.

Lieu de rencontre entre modernité et tradition, le Manufacturing Cartier Joaillerie développe et assure la production de pièces joaillières d’exception, en alliant performance logistique, savoir-faire techniques et innovation.

Chef de Projet Assurance Qualité (H/F) CDD

Date de début : Janvier 2027 au plus tard

Durée du contrat : 9 mois

Lieu : Paris 9ème

CE QUE NOUS OFFRONS

Chez Cartier, vous intégrerez une communauté unie par un sens fort des responsabilités, où florissent connexion, collaboration et esprit collectif.

Nous valorisons l’individualité de nos talents, animés par un engagement commun envers l'excellence, inspirés par la diversité des cultures du monde, et attachés à respecter et enrichir notre héritage unique. Nous sommes convaincus que des perspectives variées nourrissent l'innovation et nous encouragent à créer des expériences exceptionnelles.

Nous vous offrez un environnement stimulant et l’opportunité de contribuer, par votre vision personnelle, à un héritage de créativité.

Nous célébrons toutes les réussites, quelles qu’elles soient, favorisant ainsi des liens significatifs fondés sur la gratitude et le soutien mutuel et cultivant un fort sentiment d'appartenance.

Rejoignez-nous chez Cartier, un lieu unique et en constante évolution.

A travers son histoire, Cartier s'est démarqué du fait de l'engagement de femmes et d'hommes singuliers. A ce titre, notre Maison offre à toutes et tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi, sans distinction notamment de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

QUEL SERA VOTRE IMPACT

Intégrée au sein du Département Qualité France, l’équipe « Assurance Qualité », a la charge d’assurer la maitrise de la qualité dans nos manufactures internes et chez nos partenaires externes. En tant que Chef de Projets Assurance Qualité, vous aurez pour mission d’accompagner la Responsable Assurance Qualité dans les projets de maitrise qualité, de gestion des non-conformités et résolution de problèmes.

Assurance Qualité Produits / Process

• Piloter la performance qualité d’un pool d’ateliers : consolidation des indicateurs, partage avec les acteurs idoines, suivi des chantiers maitrise de la qualité en cours.
• Identifier les axes d’amélioration : selon les revues de performances, les refus du contrôle final et les résultats d’audits produits et process, identifier de nouveaux sujets d’amélioration de la maitrise de la qualité.
• Définir et piloter les plans d’actions : selon les sujets identifiés, co-construire le plan d’actions avec les acteurs concernés (internes et externes). Définir le planning et piloter son déroulement.
• Participer aux audits produits/process/matière : effectuer des audits en lien avec les plans d’action maitrise qualité dans nos manufactures internes et chez nos partenaires internes. Rédiger les comptes rendus, définir les plans d’actions et les piloter.

Gestion des non-conformités

• Selon les priorités définies par la Responsable assurance qualité, piloter des chantiers de résolution de non-conformités produits et composants : rechercher et formaliser les données pertinentes, piloter la résolution de problèmes, partager les éléments et définir la cale.
• Participer à l’amélioration du processus : revue des outils, des flux et des formalisations.
• Participer à la résolution de notre TOP 3 retours clients : suivre les plans d’actions.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’Assurance Qualité et/ou Amélioration Continue, idéalement dans le domaine du luxe, et êtes issue d’un formation scientifique de type Ingénieur ou Master Qualité.

Vous faites preuve d’esprit analytique, d’esprit d’équipe, d’agilité relationnelle, de dynamisme, de rigueur et de méthodologie.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants dont Power BI et Power Apps (la maitrise de SAP est un plus) et les outils de résolution de problèmes (8D, Ishikawa, PDCA, 5 pourquoi …).

La date limite de candidature est fixée au 28 novembre 2026.

VOTRE EXPERIENCE AVEC NOUS

Notre équipe RH se tient à votre écoute, selon votre souhait et vos besoins, tout au long de votre expérience au sein de notre Maison.

Au fur et à mesure de votre avancée dans notre processus de recrutement, vous rencontrerez l’un de nos Recruteurs, un membre de notre équipe RH, le/la Responsable du poste et passerez des cas d’étude ou d’évaluation en fonction des besoins.