Chef de projet Animations & Expérience Visiteurs
GL events Exhibitions conçoit, organise et produit de grands événements grand public (BtC) en France. Événement emblématique du portefeuille, la Foire de Lyon constitue l’événement principal du poste, tant en volume de visiteurs qu’en enjeux d’animations et d’expérience visiteurs. Le poste intervient également, de manière ponctuelle, sur d’autres événements BtC du périmètre.
Rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous êtes en charge du pilotage des animations et de la qualité de l’expérience visiteurs, principalement sur la Foire de Lyon, et ponctuellement sur d’autres événements grand public.
🎯 Pilotage des animations
- Définir et piloter la programmation des animations en cohérence avec la stratégie globale des événements
- Concevoir des dispositifs d’animations et d’expérience visiteurs adaptés aux publics BtC
- Sélectionner, consulter et piloter les prestataires, artistes et partenaires animations
- Négocier les contrats et conventions liés aux animations
- Établir et piloter le planning global des animations
- Piloter la production opérationnelle des animations (technique, logistique, implantation)
- Coordonner les équipes internes et les prestataires
- Assurer la coordination terrain avant, pendant et après les événements
- Gérer les imprévus opérationnels et garantir la qualité d’exécution des dispositifs
👥 Expérience visiteurs
- Concevoir et piloter le parcours visiteurs sur site
- Définir et superviser les dispositifs d’accueil et d’orientation des publics
- Piloter l’implantation et la cohérence de la signalétique visiteurs
- Veiller à la fluidité des parcours, au confort et à la satisfaction des visiteurs
- Être force de proposition pour améliorer continuellement l’expérience visiteurs
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage des animations
- Analyser les retours visiteurs, partenaires et équipes
- Réaliser des bilans qualitatifs et opérationnels post-événement
- Bac +3 à Bac +5
- Formation en événementiel, communication événementielle, gestion de projets ou équivalent
💼 Expérience - 5 à 10 ans
- Expérience confirmée en gestion de projets événementiels BtC
- Forte expérience terrain sur des événements accueillant du public
- Expérience dans le pilotage de prestataires et la coordination opérationnelle
🌟 Compétences et Qualités
- Solides compétences en gestion de projet événementiel
- Forte sensibilité à l’expérience visiteurs
- Organisation, rigueur et capacité de priorisation
- Aisance relationnelle et leadership opérationnel
- Capacité à gérer des contextes événementiels exigeants
- Réactivité, autonomie et esprit d’équipe
Conditions du poste :
- Forte présence terrain lors des phases de montage et d’exploitation
- Disponibilité ponctuelle en horaires décalés (soirées, week-ends)
- Déplacements ponctuels selon les événements BtC