Chef de Caisses - Leadership & Service Client

E.Leclerc; Moisselles; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

E.Leclerc Moisselles cherche un(e) responsable caisse et accueil pour superviser une équipe et garantir la qualité du service en magasin. Vous coordonnez les activités quotidiennes des caisses, informez les clients sur les services et assurez le bon déroulement des flux financiers.

Vous assurerez l'encadrement opérationnel, le respect des procédures et le maintien d'un espace accueil et caisse fiable et chaleureux. Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles requises.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire (en caisse, accueil dans la grande distribution).
• Capacité à maîtriser les rouages de la gestion des flux financiers et clients.
• Première approche du management d'équipe et aptitude à animer une équipe.

Responsibilities

• Gérer le secteur caisse et assurer le management de l'équipe (hôtes et hôtesses de caisse).
• Encadrer au quotidien: guider, accompagner et soutenir l'équipe, et gérer les plannings.
• Être le référent technique terrain: procédures de caisse, aide lors des pics d'activité et résolution des anomalies.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Procédures de caisse

Communication

Tools

Outils de caisse

Job description

E.Leclerc Moisselles cherche un(e) responsable caisse et accueil pour superviser une équipe et garantir la qualité du service en magasin. Vous coordonnez les activités quotidiennes des caisses, informez les clients sur les services et assurez le bon déroulement des flux financiers.

Vous assurerez l'encadrement opérationnel, le respect des procédures et le maintien d'un espace accueil et caisse fiable et chaleureux. Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles requises.