Chef de Caisse & Expérience Client d'Équipe

INTERSPORT FRANCE; Isle-sur-Marne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Responsable de caisse H/F pour diriger une équipe en magasin et assurer une expérience client irréprochable. Vous aurez la responsabilité de l’animation, du planning et du suivi des résultats afin de garantir la satisfaction des clients et les performances du point de vente.

Vous incarnez le leadership, fédérez les équipes et favorisez le sens du service. Le poste implique une implication opérationnelle au quotidien et une forte orientation résultats dans un réseau

Qualifications

• Leadership et exemplarité.
• Capacité à fédérer et engager.
• Goût du service client et orientation résultats.

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Sens commercial

Description du poste

INTERSPORT FRANCE recherche un Responsable de caisse H/F pour diriger une équipe en magasin et assurer une expérience client irréprochable. Vous aurez la responsabilité de l’animation, du planning et du suivi des résultats afin de garantir la satisfaction des clients et les performances du point de vente.

Vous incarnez le leadership, fédérez les équipes et favorisez le sens du service. Le poste implique une implication opérationnelle au quotidien et une forte orientation résultats dans un réseau