Leader de Caisse & Animation d'Équipe – Expérience Client

Intersport; Marsac-sur-l'Isle; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

Intersport recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d'hôtes et hôtesses et assurer la satisfaction client au quotidien à Marsac-sur-l’Isle. Vous encadrerez, formerez et motiverez l'équipe, organiserez les plannings et objectifs, et suivrez les résultats afin de garantir une expérience client irréprochable.

Vous veillerez à la fiabilité et à la sécurité des opérations, notamment la gestion des caisses, le traitement des réclamations et la prévention de la démarque, tout en

Qualifications

• Encadrer, former et motiver l'équipe pour une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l'activité de l'équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats).
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, réclamations, démarque).

Responsibilities

• Encadrer, former et motiver l'équipe pour une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l'activité de l'équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats).
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, réclamations et prévention de la démarque).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.

Job description

Intersport recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d'hôtes et hôtesses et assurer la satisfaction client au quotidien à Marsac-sur-l’Isle. Vous encadrerez, formerez et motiverez l'équipe, organiserez les plannings et objectifs, et suivrez les résultats afin de garantir une expérience client irréprochable.

Vous veillerez à la fiabilité et à la sécurité des opérations, notamment la gestion des caisses, le traitement des réclamations et la prévention de la démarque, tout en