Chef d'équipe propreté H/F

Groupe Nicollin; Brive-la-Gaillarde; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Le Groupe NICOLLIN Services recherche un/une chef/cheffe d'équipe (CDI) basé à Brive-la-Gaillarde pour superviser les prestations de nettoyage sur le site. Vous encadrez les équipes, garantissez la qualité du service et assurez le bon fonctionnement opérationnel.

Vous organisez les tâches, formez aux procédures et gérez absences et heures travaillées, tout en assurant le reporting et la relation client. Vous collaborez avec les services supports, contrôlez les stocks et le matériel, et réalisez

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe requise.
• Connaissance du secteur propreté/maintenance appréciée.
• Capacité à planifier et encadrer des chantiers.

Responsibilities

• Encadrer et animer les équipes sur le site.
• Gérer le suivi logistique et le matériel.
• Veiller à la qualité et au reporting des prestations.
• Assurer une liaison quotidienne avec le client et la hiérarchie.

Skills

Encadrement d'équipe

Planification

Gestion du matériel

Relation client

Job description

Notre histoire :

Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 9 000 collaborateur/trices et un chiffre d’affaires de 250 M€, NICOLLIN Services accompagne les entreprises et les collectivités sur l’ensemble du territoire métropolitain et dans les DROM-COM.

À travers la diversité de ses activités, NICOLLIN Services propose une offre complète de prestations : propreté, sécurité, accueil et assistance aux personnes, espaces verts, lutte contre les nuisibles, maintenance des bâtiments, interventions après-sinistre, distribution de produits d’hygiène et vidéosurveillance.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e chef/Cheffe d'équipepour un·eCDIbasé à Brive-la-Gaillarde(19).

Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel.

Vos principales responsabilités :

Encadrement & animation d’équipe

• Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent·e·s
• Former aux procédures, contrôler leur bonne application
• Gérer les absences, congés et heures travaillées
• Faire respecter les horaires et le règlement intérieur
• Participer à l’élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier

Suivi logistique et matériel

• Commander les produits et consommables dans le respect du budget
• Veiller à l’état du matériel et à la bonne utilisation des équipements
• S’assurer de la tenue du cahier de communication interne

Suivi qualité et reporting

• Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur
• Rédiger des rapports d’activité et signaler les dysfonctionnements
• Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks
• Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie

Relation client

• Être le point de contact quotidien des client·e·s
• Identifier les besoins et demandes ponctuelles
• Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires
• Assurer une relation fluide et professionnelle