Chef d'Équipe Atelier Après-Vente Auto - Leadership & Service

Groupe Caille; Mamoudzou; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Avantages collectifs attractifs

Environnement de travail dynamique et…

Descrizione del lavoro

Le Groupe Caillé recrute un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier Après-Vente Automobile pour la concession SMCI Mayotte. Vous assurez la supervision opérationnelle de l’atelier, coordonnez les interventions et fédérez les équipes autour de la qualité de service et de la satisfaction client.

Vous dirigerez l’organisation des planning, le suivi des interventions, les entretiens professionnels et le développement des compétences, dans un esprit d’exigence et d’entraide au sein d’un groupe en croissance.

Competenze

• Titulaire d’un BAC Pro à BAC+2 en maintenance des véhicules automobiles, idéalement avec une première expérience managériale.
• Expérience en management d’équipe souhaitée dans l’après-vente automobile.

Mansioni

• Organiser et superviser l’activité de l’atelier.
• Affecter, suivre et contrôler les interventions.
• Accompagner techniquement les équipes.
• Suivre les plans de formation et les entretiens.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Établir devis et ordres de réparation.
• Réaliser maintenances et contrôles.
• Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.
• Veiller au respect des règles qualité et sécurité.

Conoscenze

Leadership

Organisation

Prise de décision

Relation client

Esprit d’équipe

Formazione

BAC Pro à BAC+2 en maintenance des véhicules automobiles

Descrizione del lavoro

Le Groupe Caillé recrute un(e) Chef(fe) d’Équipe Atelier Après-Vente Automobile pour la concession SMCI Mayotte. Vous assurez la supervision opérationnelle de l’atelier, coordonnez les interventions et fédérez les équipes autour de la qualité de service et de la satisfaction client.

Vous dirigerez l’organisation des planning, le suivi des interventions, les entretiens professionnels et le développement des compétences, dans un esprit d’exigence et d’entraide au sein d’un groupe en croissance.