Chef d'Équipe Après-Vente Automobile

GROUPE CAILLE; Mamoudzou; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

13ème mois

Intéressement

Résumé du poste

Groupe Caillé recrute un Chef d'Équipe Après-Vente pour SMCI Mayotte, basé à Mamoudzou. Vous organisez l'atelier, coordonnez les interventions et apportez un soutien à l'équipe afin d'assurer un service client irréprochable.

Vous participez à l'établissement des devis, suivez les réparations sur véhicules et veillez au respect des consignes qualité et sécurité. Le poste requiert un BAC PRO/BAC+2 et 1 à 2 ans d'expérience en management.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC PRO ou BAC+2 en maintenance des véhicules automobiles.
• 1 à 2 ans d'expérience en management dans un atelier après-vente.
• Bonne relation client et sens du service.

Responsabilités

• Organiser et piloter l'atelier, suivre les interventions et encadrer les techniciens.
• Établir devis et ordres de réparation; assurer les interventions et le suivi client.
• Gérer les litiges, veiller à la satisfaction et à la fidélisation.
• Veiller au respect des règles d'hygiène, sécurité et gestion des fournitures.

Connaissances

Leadership

Esprit d'équipe

Relation client

Formation

BAC PRO / BAC+2 maintenance véhicules

Description du poste

Groupe Caillé recrute un Chef d'Équipe Après-Vente pour SMCI Mayotte, basé à Mamoudzou. Vous organisez l'atelier, coordonnez les interventions et apportez un soutien à l'équipe afin d'assurer un service client irréprochable.

Vous participez à l'établissement des devis, suivez les réparations sur véhicules et veillez au respect des consignes qualité et sécurité. Le poste requiert un BAC PRO/BAC+2 et 1 à 2 ans d'expérience en management.