Chef d’Atelier SAV — Pilotage d’équipe et Qualité

LG Groupe; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Titre restaurant

Mutuelle 60% prise en charge

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

LG BRIVE recrute un(e) Chef d’Atelier (H/F) en CDI, en étroite collaboration avec le Directeur de site, pour superviser le service après-vente et assurer l’organisation, le management et la performance.

Vous encadrerez les équipes, suivrez l’activité avec tableaux de bord, gèrerez le budget et assurerez les relations avec les clients et les prescripteurs, tout en veillant à la qualité et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans à un poste similaire avec management d’équipe.
• Rigueur et organisation requises, sens du service et de la satisfaction client.
• Formation en mécanique et/ou carrosserie.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Encadrement du service après-vente et appui aux collaborateurs.
• Suivi de l’activité et élaboration de tableaux de bord, actions correctives.
• Suivi des objectifs et animation du service, gestion du budget.
• Relations avec constructeurs, prescripteurs et clients.
• Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité et des promotions.

Connaissances

Management d'équipe

Organisation

Rigueur

Sens du service

Aisance relationnelle

Formation mécanique/carrosserie

Relation client

Formation

Formation en mécanique et/ou carrosserie

Description du poste

LG BRIVE recrute un(e) Chef d’Atelier (H/F) en CDI, en étroite collaboration avec le Directeur de site, pour superviser le service après-vente et assurer l’organisation, le management et la performance.

Vous encadrerez les équipes, suivrez l’activité avec tableaux de bord, gèrerez le budget et assurerez les relations avec les clients et les prescripteurs, tout en veillant à la qualité et à la satisfaction client.