Chef d’Atelier SAV – Leadership & Performance (F/H)

LG Groupe; Muret; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Titre restaurant

Mutuelle (prise en charge à 60% par l\

Résumé du poste

LG MURET recrute un Chef d’Atelier (H/F) en CDI, en étroite collaboration avec le Directeur de site, pour diriger le service après-vente.

Vous assurerez l’encadrement, le suivi des activités et du budget, et vous coordonnerez les relations avec les prescripteurs et les autres services. Profil exigeant: 5 ans d’expérience en management, formation mécanique/carrosserie, sens du service et aisance relationnelle.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans à un poste similaire avec management d’équipe.
• Formation en mécanique et/ou carrosserie exigée.
• Rigueur, sens de l'organisation et orientation service client.
• Bonne aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Encadrement et soutien des équipes du service après-vente.
• Gestion et suivi de l’activité, tableaux de bord et actions correctives.
• Animation du service et suivi des objectifs.
• Suivi des plans de maintenance et inventaire de l’outillage.
• Établissement et suivi du budget; relations avec constructeurs et services internes.
• Traitement des réclamations et gestion des litiges.
• Contribution à l’élaboration et mise en œuvre de démarches qualité.

Connaissances

Management d'équipe

Rigueur

Organisation

Orientation client

Aisance relationnelle

Formation

Mécanique et/ou carrosserie

Description du poste

LG MURET recrute un Chef d’Atelier (H/F) en CDI, en étroite collaboration avec le Directeur de site, pour diriger le service après-vente.

Vous assurerez l’encadrement, le suivi des activités et du budget, et vous coordonnerez les relations avec les prescripteurs et les autres services. Profil exigeant: 5 ans d’expérience en management, formation mécanique/carrosserie, sens du service et aisance relationnelle.