Chef d'Atelier Après-Ventes — Véhicule de Fonction

Mercedes-Benz Huillier; Tournon-sur-Rhône; On-site; EUR 50,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilité véhicule de fonction

Job summary

Le Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz, recherche un chef d’atelier après-vente à Albertville (Savoie). Vous piloterez l’activité, encadrerez 17 collaborateurs et veillerez à la satisfaction client tout en garantissant les standards du groupe.

Permis B exigé, expérience sur poste similaire et connaissance des véhicules électriques et hybrides sont souhaités. Rémunération entre 4500€ et 5200€ brut mensuel fixe + variable sur objectifs, véhicule de fonction possible.

Qualifications

• Expérience exigée sur un poste similaire.
• Permis B.
• Rémunération comprise entre 4500€ et 5200€ brut mensuel + variable selon objectifs.

Responsibilities

• Organiser et planifier l'activité quotidienne de l’atelier.
• Manager, accompagner et fédérer une équipe de 17 collaborateurs.
• Déterminer et mettre en place les objectifs des équipes.
• Superviser la gestion des garanties constructeur et le suivi des dossiers techniques.
• Gérer les litiges techniques et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et anticiper les besoins.
• Encadrer les activités administratives relatives au secteur après-vente.
• Veiller à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement.
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.
• Collaborer avec les services pour une prise en charge client optimale.

Skills

Gestion d'équipe

Planification atelier

Objectifs & KPIs

Satisfaction client

Job description

Le Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz, recherche un chef d’atelier après-vente à Albertville (Savoie). Vous piloterez l’activité, encadrerez 17 collaborateurs et veillerez à la satisfaction client tout en garantissant les standards du groupe.

Permis B exigé, expérience sur poste similaire et connaissance des véhicules électriques et hybrides sont souhaités. Rémunération entre 4500€ et 5200€ brut mensuel fixe + variable sur objectifs, véhicule de fonction possible.