Chef Après-Vente Automobile H/F

Mary; Longueau; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Mutuelle entreprise

Ticket restaurant

Fixe + variable attractif

Résumé du poste

Mary recherche un Responsable Après-Vente Automobile à Longueau (80) pour piloter les activités SAV du groupe. Vous encadrerez les ateliers et les équipes, suivrez les objectifs et contribuerez au développement de la rentabilité et du chiffre d'affaires.

Le poste est en CDI à temps plein (40h) avec rémunération attractive et avantages (véhicule de fonction, mutuelle, tickets restaurant).

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire.
• Idéalement CQP gestionnaire d'atelier ou BTS maintenance des véhicules.
• Bon sens du management et de la rentabilité.

Responsabilités

• Détermination et suivi des objectifs du service après-vente.
• Encadrement et formation des collaborateurs.
• Organisation des ateliers mécanique et carrosserie et suivi des budgets.
• Gestion des garanties et traitement des litiges.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Supervision d'atelier

Formation

BTS maintenance des véhicules

CQP gestionnaire d'atelier

Description du poste

Offre n° 7018046
Chef Après-Vente Automobile H/F

POSTE : Chef Après-Vente Automobile H/F

DESCRIPTION : Au sein de notre concession automobile Peugeot Amiens (Longueau - 80) nous recherchons un ou une Chef Après-vente, qui aura pour missions :

• Détermination et suivi des objectifs,
• Appui à l'encadrement du SAV,
• Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du plan de formation / au suivi de l'évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc,
• Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
• Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
• Organisation fonctionnelle des ateliers mécanique et carrosserie,
• Suivi des garanties,
• Traitement des réclamations / gestion des litiges,
• Gestion du magasin,
• Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
• Développement du CA et de la rentabilité

PROFIL : La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et dotée d'un bon management.Vous possédez de préférence un CQP gestionnaire d'atelier ou encore un BTS maintenance des véhicules ainsi qu'une expérience réussie sur un poste similaire de minimum 3 ans ?

Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h)

Les avantages sont les suivants :

• Fixe + variable attractif,
• Véhicule de fonction,
• Mutuelle entreprise avantageuse,
• Ticket restaurant

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 30 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternantsautant d'opportunités internes pour faire carrière !Nous distribuons quinze marques automobiles. Nous sommes également présents dans la distribution moto avec une vingtaine de marques et un magasin de l'équipement du motard Maxxess, ainsi que dans le cycle avec...