Chef Après-Vente Automobile – Management & Performance

Mary

Amiens

Hybride

EUR 38 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Mary Amiens, concession Peugeot Amiens, cherche un Chef Après-vente en CDI à temps plein (40h). Vous animez l'équipe du SAV, pilotez les objectifs et le budget, et garantissez la qualité des services après-vente. Profil exigé : minimum 3 ans d'expérience, CQP gestionnaire d'atelier ou BTS maintenance des véhicules, et capacité à développer le chiffre d'affaires.

Poste basé à Amiens. Ce poste s'adresse à une personne sérieuse et proactive, prête à s'investir dans une structure dynamique et

Qualifications

Expérience minimum 3 ans sur poste similaire.
Diplômes requis : CQP gestionnaire d'atelier ou BTS maintenance des véhicules.
Poste en CDI à temps complet (40h).

Responsabilités

Détermination et suivi des objectifs,
Appui à l’encadrement du SAV,
Encadrement de collaborateurs : attribution de missions / recrutement / rémunération / formation / suivi des carrières / tutorat de jeunes en formation alternée, etc…
Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord / actions correctives
Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité
Organisation fonctionnelle des ateliers mécanique et carrosserie
Suivi des garanties
Traitement des réclamations / litiges
Gestion du magasin
Encadrement des activités administratives relatives au secteur après-vente
Développement du CA et de la rentabilité