CHARGEE DE QUALITE & GESTION DES RISQUES

Hopital Gaston Ramon; Sens; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Hopital Gaston Ramon recrute un chargé de qualité et gestion des risques dans le cadre de la Direction Stratégie, Qualité, Affaires Générales et Usagers, rattaché à la gestion des secteurs CSG, SMR, UCC, EHPAD et SSIAD.

Vous participez à l’animation de la démarche qualité, au suivi des actions et à la préparation des certifications. Bac +2 à Bac +3 requis, expérience dans le domaine appréciée, contact [e-mail].

Qualifications

• Bac +2 à Bac +3 en qualité, management de la qualité et gestion des risques.
• Professionnel de santé (IDE, AS…) disposant d’une formation ou d’un intérêt marqué pour les démarches qualité.
• Une première expérience dans le domaine de la qualité ou de la gestion des risques est appréciée.
• Participation à une démarche de certification ou d'accréditation souhaitée.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans leurs démarches qualité.
• Participer aux évaluations, audits, EPP, enquêtes et RETEX.
• Assurer le suivi des plans d'actions qualité (PAQSS).
• Préparer les démarches de certification et d’évaluation externe.
• Suivre les indicateurs qualité et de performance.
• Promouvoir l'expérience patient et analyser les questionnaires de satisfaction.
• Suivre et traiter les événements indésirables et les CREX.
• Analyser les causes (RMM, REMED, REX).
• Rédiger et mettre à jour les documents qualité et gérer la GED.

Connaissances

Qualité et risques

Animation de réunions

Analyse et synthèse

Autonomie

Organisation

Formation

Bac +2 à Bac +3 en qualité

Outils

Suite bureautique

Description du poste

Publié le 27 aoû. 2026

Date de limite de candidatures 31 déc. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé CHARGEE DE QUALITE & GESTION DES RISQUES

Contrat CDD; CDI; Détachement; Mutation

Descriptif Rattaché(e) à la Direction Stratégie, Qualité, Affaires Générales et Usagers, vous participez à l'animation de la démarche qualité et gestion des risques sur les secteurs CSG, SMR, UCC, EHPAD et SSIAD.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de :

Qualité et amélioration continue

• Accompagner les équipes dans leurs démarches qualité.
• Participer aux évaluations, audits, EPP, enquêtes et RETEX.
• Assurer le suivi des plans d'actions qualité (PAQSS).
• Préparer les démarches de certification et d'évaluation externe.
• Suivre les indicateurs qualité et de performance.
• Promouvoir l'expérience patient et analyser les questionnaires de satisfaction.

Gestion des risques

• Assurer le suivi et le traitement des événements indésirables.
• Participer aux revues d'événements indésirables et aux CREX.
• Animer ou participer aux analyses approfondies des causes (RMM, REMED, REX).

Gestion documentaire

• Participer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des documents qualité.
• Assurer la gestion documentaire et l'actualisation de la GED.
• Veiller au classement et à l'archivage des documents qualité et gestion des risques.

Profil recherché

Formation

Bac +2 à Bac +3 en qualité, management de la qualité, gestion des risques.

Ou professionnel de santé (IDE, AS...) disposant d'une formation ou d'un intérêt marqué pour les démarches qualité.

Expérience

Une première expérience dans le domaine de la qualité ou de la gestion des risques est appréciée.

Participation à une démarche de certification ou d'accréditation souhaitée.

Une expérience en EHPAD constitue un atout.

Compétences

Maîtrise des outils bureautiques.

Capacités d'analyse et de synthèse.

Aptitude à l'animation de réunions et de groupes de travail.

Esprit d'initiative, autonomie et sens de l'organisation.

Qualités relationnelles et pédagogiques reconnues.

Personne à contacter [e-mail]

[e-mail]

Etablissement

Hopital Gaston Ramon

1, avenue Pierre de Coubertin BP 808

89108 Sens

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