Chargée de Clientèle H/F

Crit; Chinon; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taux horaire fixe + 10% fin de mission

10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie hebdomadaire

Mutuelle et aides diverses

My Crit application

CSE et avantages

Résumé du poste

CRIT recherche une chargée de clientèle en intérim à Chinon pour renforcer son équipe. Vous accueillez les clients, traitez leurs demandes et réclamations et vendez les produits et services postaux.

Poste en intérim de 3 mois, 35 heures par semaine, avec une rémunération horaire entre 12,31 € et 13 € brut, accompagnée des avantages CRIT et d’une ouverture CET. Rejoignez une équipe dynamique et contributeur du service public.

Qualifications

• Expérience 1 à 2 ans dans un poste similaire (poste à la poste apprécié).
• Niveau Bac ou expérience équivalente.
• Bonnes capacités d’écoute et de communication.
• Sens du service client développé.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe, dynamisme et réactivité.
• Rigueur, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en face à face.
• Traiter les demandes et réclamations des clients.
• Assurer la vente de produits et services postaux.
• Gérer les opérations courantes de guichet.
• Participer à la promotion des offres commerciales.
• Respecter les procédures internes de l'entreprise.

Connaissances

Écoute et communication

Service client

Travail en équipe

Informatique

Dynamisme

Réactivité

Rigueur et organisation

Autonomie

Polyvalence

Formation

Baccalauréat

Outils

Bureautique

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services postaux, une chargée de clientèle H/F en intérim pour une durée de 3 mois.

Missions

• - Accueillir et renseigner les clients en face à face
• - Traiter les demandes et réclamations des clients
• - Assurer la vente de produits et services postaux
• - Gérer les opérations courantes de guichet
• - Participer à la promotion des offres commerciales
• - Respecter les procédures internes de l'entreprise

Horaires et contrat

• - 35 heures par semaine
• - Contrat en intérim de 3 mois
• - Salaire horaire entre 12.31 et 13EUR (EUR)

Avantages CRIT

• - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• - Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• - Application My Crit pour un suivi facile.
• - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Qualifications

• - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire. les candidats ayant déjà travaillé à la poste sont recommandés
• - Niveau d'études: Bac ou expérience équivalente.
• - Bonne capacité d'écoute et de communication
• - Sens du service client développé
• - Maîtrise des outils informatiques
• - Capacité à travailler en équipe
• - Dynamisme et réactivité
• - Sens de l'organisation et rigueur
• - Autonomie et polyvalence

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement des services postaux en tant que chargée de clientèle pour une durée de 3 mois en intérim.