Chargée administration des ventes H/F

Foussadier; Clichy; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

La Maison Foussadier, maison française fondée à Paris en 1858, recherche un(e) chargé(e) de gestion administrative et relation client. Vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques et assurez le suivi des commandes et de la facturation.

Vous travaillerez en autonomie dans une PME dynamique du bâtiment, avec des responsabilités croissantes, un esprit entrepreneurial et une appétence pour des cycles de vente courts, afin de mesurer rapidement vos

Qualifications

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.
• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.
• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, mesure rapide des résultats.

Responsibilities

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.
• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.
• Coordination entre les prestataires et services internes pour assurer la bonne réalisation des prestations.
• Gestion et organisation du planning des techniciens, et soutien administratif quotidien.

Skills

Gestion administrative

Relationnel client

Autonomie

Proactivité

Esprit entrepreneurial

Education

Formation supérieure

Job description

Qui sommes-nous ?

La Maison Foussadier incarne une vision singulière du métier technique : celle où la compétence se fait silencieuse, où l'intervention réussie est celle qui ne se voit pas.

Notre philosophie repose sur trois piliers : la transmission du savoir-faire, le respect du bâti existant, et l'engagement envers nos clients. Chaque geste compte, chaque détail importe.
Depuis sa fondation à Paris en 1858, la Maison Foussadier perpétue l'art technique français à travers cinq générations de compagnons. Plomberie, couverture, étanchéité, fumisterie et ramonage : nos métiers ont accompagné l'évolution du patrimoine bâti parisien, des chantiers haussmanniens du Second Empire jusqu'aux projets contemporains les plus exigeants. La continuité de notre entreprise familiale, sa stabilité financière et la transmission ininterrompue du geste artisanal sont les fondements d'une confiance bâtie sur le temps long.

Missions

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques :

Gestion et suivi des commandes :

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.

• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.

• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d’affaires, techniciens, comptabilité…) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

Gestion administrative et facturation :

• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.

• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l’intervention.

• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

Planification des interventions :

• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.

• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Profil

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.

• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.

• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.

• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, l’important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.