Chargée administration des ventes H/F

BatiBig group; Paris; Hybride; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Foussadier, PME parisienne spécialisée dans la plomberie, couverture et étanchéité, recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) et relation client. Vous piloterez les commandes, assurerez le suivi administratif et contribuerez à la facturation.

Rattaché(e) au Directeur, vous coordonnerez les interventions, planifierez les techniciens et veillerez à une exécution fluide des prestations en respectant processus et bonnes pratiques.

Qualifications

• Formation supérieure et goût pour la gestion administrative et le relationnel client.
• Autonomie et responsabilités croissantes.
• Proactivité et sens de l’anticipation.
• Capacité à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.

Responsabilités

• Rattaché(e) au Directeur, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations.
• Élaboration des documents de vente (devis, bons de commande, factures, avoirs).
• Suivi des relations avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.
• Gestion administrative et facturation, organisation du planning des techniciens et suivi administratif des interventions.

Connaissances

Gestion admin

Relation client

Autonomie

Proactivité

Planification

Anticipation

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Qui sommes-nous ?

La Maison Foussadier incarne une vision singulière du métier technique : celle où la compétence se fait silencieuse, où l'intervention réussie est celle qui ne se voit pas.

Notre philosophie repose sur trois piliers : la transmission du savoir-faire, le respect du bâti existant, et l'engagement envers nos clients. Chaque geste compte, chaque détail importe.

Depuis sa fondation à Paris en 1858, la Maison Foussadier perpétue l'art technique français à travers cinq générations de compagnons. Plomberie, couverture, étanchéité, fumisterie et ramonage : nos métiers ont accompagné l'évolution du patrimoine bâti parisien, des chantiers haussmanniens du Second Empire jusqu'aux projets contemporains les plus exigeants. La continuité de notre entreprise familiale, sa stabilité financière et la transmission ininterrompue du geste artisanal sont les fondements d'une confiance bâtie sur le temps long.

Missions

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous prenez en charge les demandes clients jusqu’à l’exécution des prestations techniques :

Gestion et suivi des commandes :

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.

• Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.

• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d’affaires, techniciens, comptabilité…) pour assurer la bonne réalisation des prestations.

Gestion administrative et facturation :

• Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations.

• Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l’intervention.

• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.

Planification des interventions :

• Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun.

• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d’intervention et devis.

Profil

• Formation supérieure, avec un goût pour la gestion administrative et le relationnel client.

• Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes.

• Proactivité, sens de l’anticipation et capacité à résoudre les problèmes rapidement.

• Goût pour les environnements dynamiques et les cycles de vente courts, permettant de mesurer rapidement ses résultats.

• Curiosité et esprit entrepreneurial appréciés.

• Niveau d’expérience : débutant ou expérimenté, l’important est la motivation à évoluer dans une PME dynamique du bâtiment.