Chargé Relation Supply Chain Client (GPA/GMA) H/F

Menway Emploi Valence Support; Margès; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Menway Emploi Valence Support recherche un Chargé(e) de relation supply chain client pour prendre en charge la gestion des flux et des commandes, et pour suivre les litiges et les transports. Le poste implique une coordination avec les équipes internes et des points réguliers avec les clients.

Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus et au pilotage de la performance des flux clients dans un contexte GPA et distribution.

Responsabilités

• Participer à la mise en place et à l'évolution des flux clients et produits.
• Gérer l'intégralité des commandes clients.
• Proposer des plans d'approvisionnement pour GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements).
• Garantir la qualité et fiabilité des données clients.
• Suivre le cycle de vie des produits.
• Piloter la performance des flux clients.
• Animer la relation avec les clients et organiser des points réguliers.
• Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions.
• Collecter et partager les informations clés concernant l'organisation et les process clients.
• Informer les équipes de distribution lors de la mise en place de nouveaux flux.
• Suivre l'exécution des transports et gérer les actions nécessaires.
• Traiter les litiges liés aux livraisons.
• Contribuer au suivi des transporteurs.
• Gérer et négocier les litiges financiers et pénalités en collaboration avec les équipes internes.
• Proposer et déployer des actions d'optimisation afin d'améliorer l'efficacité des opérations.
• Participer à l'amélioration des processus, des outils et des projets transverses liés à l'activité Supply Chain

Description du poste

Votre mission : Chargé(e) de relation supply chain client (GPA/GMA)

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :

Gestion des flux et commandes clients :

• Participer à la mise en place et à l'évolution des flux clients et produits
• Gérer l'intégralité des commandes clients
• Proposer des plans d'approvisionnement pour les clients en GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements)
• Garantir la qualité et la fiabilité des données clients
• Suivre le cycle de vie des produits

Suivi de la performance et relation client

• Piloter la performance des flux clients
• Animer la relation avec les clients et organiser des points réguliers
• Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions
• Collecter et partager les informations clés concernant l'organisation et les process clients

Transport & distribution

• Informer les équipes de distribution lors de la mise en place de nouveaux flux
• Suivre l'exécution des transports et gérer les actions nécessaires

Gestion des litiges

• Traiter les litiges liés aux livraisons
• Contribuer au suivi des transporteurs
• Gérer et négocier les litiges financiers et pénalités en collaboration avec les équipes internes

Amélioration continue

• Proposer et déployer des actions d'optimisation afin d'améliorer l'efficacité des opérations
• Participer à l'amélioration des processus, des outils et des projets transverses liés à l'activité Supply Chain

CDD 39H de 6 mois, à pourvoir d'octobre 2026 à mars 2027.