Chargé Relation Client — Expérience & Logistique Internationale

DACHSER SE (France); Combronde; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle

Chèques déjeuner

CSE

Prévoyance

Prime transport

Paniers repas

Résumé du poste

DACHSER, leader européen de la logistique et du transport, cherche un(e) chargé(e) de relation client pour son Hub de Combronde (63). Vous assurez l’expérience client, suivez les opérations et coordonnez les échanges entre agences et partenaires.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services internes, avec un bon niveau d’anglais et une maîtrise des outils bureautiques. Profil orienté service et sens du travail en équipe recherché.

Qualifications

• Maîtrise de l’orthographe et de la rédaction exigée.
• Bon niveau d’anglais.
• Expérience ou formation en relation client recommandée.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Suivre les opérations et garantir le respect des standards de qualité.
• Être le point de contact principal des agences et partenaires.
• Apporter des réponses conformes aux sollicitations des clients.

Connaissances

Relation client

Anglais

Orthographe

Bureautique

Formation

Formation en Relation Client/Chargé de Clientèle

Outils

Suite Office

CRM / logiciels de gestion

Description du poste

DACHSER, leader européen de la logistique et du transport, cherche un(e) chargé(e) de relation client pour son Hub de Combronde (63). Vous assurez l’expérience client, suivez les opérations et coordonnez les échanges entre agences et partenaires.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services internes, avec un bon niveau d’anglais et une maîtrise des outils bureautiques. Profil orienté service et sens du travail en équipe recherché.