Employé Administratif H/F

DACHSER SE (France); Campillau; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Participation

Chèques déjeuner

CSE

Mutuelle

Prévoyance

Résumé du poste

DACHSER SE (France) recherche un Employé Administratif H/F pour Bruges. Vous prendrez en charge la facturation, les réclamations clients et le suivi des coûts internes.

Vous serez aussi impliqué(e) dans les litiges et le recouvrement des factures, tout en collaborant avec les équipes et filiales du groupe pour assurer un service irréprochable. De formation supérieure en transport ou administratif et un bon niveau d'anglais vous permettront de réussir dans ce rôle, au sein d'un groupe

Qualifications

• Formation supérieure en transport et/ou administratif.
• Bon niveau d'anglais requis et bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Expérience administrative souhaitée et sens du service client.

Responsabilités

• Contrôler la facturation et les factures sous-traitant.
• Gérer les réclamations clients et les avoirs; suivre les facturations associées.
• Valider la facturation interne et suivre les coûts.
• Réaliser des requêtes mensuelles pour des compléments de facturation.
• Traiter les litiges et le recouvrement des factures impayées.
• Collaborer avec les services et agences du groupe.

Connaissances

Anglais (bon niveau)

Relation client

Communication orale

Communication écrite

Bureautique

Rigueur

Formation

Formation supérieure transport et/ou administratif

Outils

Incoterms

Messagerie

Outils bureautiques

Description du poste

Mots clés (ex : Attaché(e) commercial, Affréteur )

Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes.

Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?

Au sein de notre agence deBRUGES spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable Administratif. Votre mission principale sera d'assurer la gestion de la facturation.

En tant qu'Employé Administratif H/F,vos tâches principales seront de :

• Contrôler la facturation ainsi que les factures sous-traitant
• Gérer les réclamations clients, leurs facturations associées et saisir les avoirs
• Valider la facturation interne (suivi des coûts)
• Effectuer diverses requêtes mensuelles (extractions de données pour des compléments de facturation)

Vous serez amené (e) à effectuer d'autres missions :

• Litiges : traitement des réclamations transmises par les clients de l'agence
• Recouvrement : gestion des relances clients et suivi des factures impayées

De formation supérieure en transport et ou en administratif, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le domaine administratif.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.

Vous maîtrisez les techniques et les outils Métiers : Chaîne transport / Incoterms, et vous possédez une connaissance de la messagerie.

Vous disposez d'une bonne communication orale et écrite.

Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes réactif(ve), polyvalent(e) et rigoureux(se). Votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.

Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser:

• Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes: Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, …
• Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
• Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
• Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit
• Des avantages sociaux intéressants: 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …

Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale!

Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/

Pour en savoir plus sur Dachser: https://www.dachser.fr/fr/

Suivez l’actualité de notre groupe sur LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dachser/?originalSubdomain=fr

Spécificités

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville (XX - Ville)

Informations générales

Entité de rattachement

Move the World, Move Your Future.

Entité de rattachement

Move the World, Move Your Future.

« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?

Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.

Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 433 agences présent dans 42 pays. Grâce à l'engagement de nos 37 268 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.