Chargé Relation Client Anglophone – Pilotage et Satisfaction

SUPPLAY LOGNES TC; Lognes; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant 9 EUR

Indemnité fin de mission 10% du brut

Congés payés 10%

Résumé du poste

SUPPLAY LOGNES TC recherche un Chargé de relation client anglophone (H/F) pour une mission d'intérim à Lognes (77). Vous recevrez mails et appels, répondrez aux clients, et gérerez un portefeuille clients avec priorités. Anglais courant exigé; expérience en relation client souhaitée; maîtrise des systèmes d'informations. Horaire journée, intérim de 18 mois.

Rémunération: brut annuel 20 000 €, primes d'assiduité et de performance, 13e mois dès le 4e mois.

Qualifications

• Anglais courant obligatoire.
• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise des systèmes d'informations souhaitée.

Responsabilités

• Réceptionner les mails et les appels des clients et y répondre.
• En cas d’anomalie, déclencher la recherche de solutions avec les agences et partenaires étrangers.
• Répondre aux réclamations des clients et les renseigner sur les produits, délais et formalités.
• Gérer un portefeuille clients en parallèle de l’activité Frontline et prioriser les tâches.

Connaissances

Anglais courant

Description du poste

SUPPLAY LOGNES TC recherche un Chargé de relation client anglophone (H/F) pour une mission d'intérim à Lognes (77). Vous recevrez mails et appels, répondrez aux clients, et gérerez un portefeuille clients avec priorités. Anglais courant exigé; expérience en relation client souhaitée; maîtrise des systèmes d'informations. Horaire journée, intérim de 18 mois.

Rémunération: brut annuel 20 000 €, primes d'assiduité et de performance, 13e mois dès le 4e mois.