Chargé relation client ADV (h/f) (H/F)

ADECCO FRANCE; Dardilly; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants 10 €/jour

Transports pris en charge 50%

Résumé du poste

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Charg30(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situ9 sur Dardilly. Vous assurerez le traitement administratif et op9rationnel des demandes clients professionnels et g9rerez les dossiers et les factures.

Profil recherché : exp9 rience en relation client ou administratif, sens du service, polyvalence et autonomie. Contrat intérim de 3 mois, 35h/semaine, travail en journ9e.

Qualifications

• Première expérience en relation client ou administratif.
• Expérience en ADV ou charg0e relations clients souhaitable.
• Autonomie et assiduit39 indispensables.

Responsabilités

• Traiter les demandes clients professionnels et assurer le suivi.
• G59stion des dossiers clients et mise jour des contrats.
• R69glement des factures et transmission au service concern9.
• Information et coordination avec le prestataire et suivi matériel.

Connaissances

Relation client

ADV

Assiduité

Autonomie

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Offre n° 214FVNM Chargé relation client ADV (h/f) (H/F)

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly

Missions principales

Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment :

• Gestion des dossiers clients
• Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels
• Résiliation des contrats
• Facturation des clients
• Mise en œuvre de l'accès à l énergie
• Transmission du dossier aux services concernés
• Information et coordination avec le prestataire
• Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire
• Traitement des dossiers spécifiques
• Gestion des non-conformités
• Suivi des anomalies compteur
• Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel

Conditions du poste

• Contrat de 1 mois
• Démarrage au 01/10/2026
• Renouvelable jusqu'en décembre 2026
• Temps de travail : 35h/semaine
• Horaires de journée : 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00

Rémunération & avantages

• Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois)
• Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise)
• Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
• Salaire brut : Mensuel de 2115.0 Euros à 2116.0 Euros

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire

• Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office
• Niveau d'études : Bac à Bac+2 minimum
• Qualités essentielles : assiduité et autonomie

Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels !

Type de contrat

• Intérim - 3 Mois
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire