Chargé Opérations & Logistique - Croissance & Optimisation

Koncrete; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Koncrete recrute un Chargé(e) Opérationnel pour accompagner sa croissance dans le secteur BTP via une meilleure structuration des opérations et une expérience client renforcée.

Vous pilotez les commandes, les livraisons et les transports, tout en analysant les process et en proposant des outils innovants pour fluidifier les flux internes. Vous collaborez étroitement avec le fondateur et l’équipe opérationnelle pour soutenir le développement commercial et la plateforme Koncrete.

Qualifications

• Gestion des commandes et réclamations, avec coordination en back-office.
• Routage des transporteurs et optimisation des tournées.
• Analyse des opérations et amélioration des flux.
• Collaboration avec les équipes techniques pour outils internes.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes : enregistrement et coordination des commandes, traitement et réclamations.
• Identifier et coordonner les transporteurs pour optimiser les tournées et satisfaire les clients.
• Gérer les imprévus et proposer des solutions rapides.
• Améliorer et structurer les processus : analyser les points d’amélioration et suivre les délais.
• Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les outils de gestion internes.

Connaissances

Gestion des commandes

Coordination transporteurs

Analyse des opérations

Amélioration des processus

Formation

École de commerce / ingénieur / Master universitaire

Description du poste

Koncrete recrute un Chargé(e) Opérationnel pour accompagner sa croissance dans le secteur BTP via une meilleure structuration des opérations et une expérience client renforcée.

Vous pilotez les commandes, les livraisons et les transports, tout en analysant les process et en proposant des outils innovants pour fluidifier les flux internes. Vous collaborez étroitement avec le fondateur et l’équipe opérationnelle pour soutenir le développement commercial et la plateforme Koncrete.