[Stage] Chargé Opérationnel & Logistique H/F

KONCRETE; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Koncrete recherche un Chargé(e) Opérationnel pour rejoindre une startup Construtech en pleine croissance à Paris. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal des fournisseurs et clients et participerez à structurer les opérations quotidiennes, les commandes, les livraisons et les transports.

Aux côtés du fondateur et de la responsable opérationnel, vous optimiserez les processus, proposer des outils innovants et soutiendrez les développeurs pour enrichir la plateforme Koncrete.

Qualifications

• Vous étudiez en école de commerce, d’ingénieur ou en master universitaire.
• Vous êtes structuré(e), rigoureux(se), débrouillard(e) et proactif(ve).
• Vous souhaitez apprendre vite, toucher à tout et avoir un vrai impact.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes: enregistrer et coordonner les commandes, traiter les commandes et les réclamations.
• Identifier et coordonner les transporteurs pour organiser des tournées et satisfaire les clients.
• Analyser et améliorer les processus, proposer des outils pour automatiser les flux et collaborer avec les équipes techniques.

Connaissances

Structuré

Rigoureux

Proactif

Débrouillard

Formation

École de commerce, ingénieur ou Master universitaire

Description du poste

Tu veux plonger au cœur d’une startup Construtech en pleine accélération ? En tant que Chargé(e) Opérationnel chez Koncrete, tu participeras activement à la structuration et à la croissance d’une entreprise qui transforme l’un des secteurs les plus traditionnels : le BTP.

Aux côtés du fondateur et de la responsable opérationnel, tu seras exposé(e) à toutes les problématiques stratégiques et opérationnelles d'une startup ambitieuse. Tu seras l’interlocuteur principal des fournisseurs (carrières et plateformes de recyclage) et des clients (entreprises de construction, particuliers) pour résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes, livraisons et transports

1. Piloter les opérations quotidiennes :

Spécialiste des commandes : vous veillez à ce que tout se déroule sans problème en arrière-plan. Cela comprend, entre autres, l'enregistrement et la coordination de nos commandes, le traitement des commandes et des réclamations.

Identifier et coordonner les transporteurs pour organiser des tournées optimales et garantir la satisfaction des clients.

Gérer les imprévus avec réactivité et un esprit de solution.

2. Améliorer et structurer les processus :

Analyser les opérations existantes pour détecter les points d’amélioration.

As du processus : la gestion et le contrôle des processus nouveaux et existants sont votre tâche quotidienne. Vous avez toujours un aperçu des dates et des délais de livraison.

Proposer et implémenter des outils et méthodologies innovants pour automatiser et fluidifier les flux de travail.

Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les outils de gestion interne.

3. Contribuer au développement de l’entreprise :

Travailler main dans la main avec les développeurs pour affiner et enrichir la plateforme Koncrete.

Soutenir les commerciaux dans les efforts d’acquisition clients et participer aux stratégies de croissance.

Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la valeur ajoutée de nos services.

Tu es en école de commerce, d’ingénieur ou en master universitaire, avec une forte appétence pour l’entrepreneuriat

Tu es structuré(e), rigoureux(se) mais aussi débrouillard(e) et proactif(ve)

Tu veux apprendre vite, toucher à tout, et avoir un vrai impact