Chargé(e) Sinistres Auto & IRD — Télétravail 2j/semaine

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération 13 mois

Intéressement & Participation

Plan d'épargne entreprise

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle & prévoyance

Mobilité & formation

Résumé du poste

Les Assurances du Crédit Mutuel recrutent un chargé de sinistres pour accompagner nos assurés dans la gestion des sinistres auto et multirisques, de l’ouverture à la clôture, avec un service centré client. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique à Orvault et implique une analyse rigoureuse des garanties et responsabilités.

Vous aurez une formation initiale et accéderez à des parcours de montée en compétences, avec des avantages tels que la rémunération sur 13 mois, l’intéressement, le plan

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 avec idéalement une expérience en assurance.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à analyser et à instruire rapidement les dossiers sinistres.

Responsabilités

• Renseigner et instruire les dossiers sinistres en multicanal.
• Déterminer les responsabilités et les garanties.
• Coordonner les intervenants et suivre les dossiers jusqu'à la clôture.
• Réaliser les recours auprès des compagnies adverses.
• Travailler en autonomie dans le respect des procédures.

Connaissances

Relation client

Organisation

Conseil

Communication

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Les Assurances du Crédit Mutuel recrutent un chargé de sinistres pour accompagner nos assurés dans la gestion des sinistres auto et multirisques, de l’ouverture à la clôture, avec un service centré client. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique à Orvault et implique une analyse rigoureuse des garanties et responsabilités.

Vous aurez une formation initiale et accéderez à des parcours de montée en compétences, avec des avantages tels que la rémunération sur 13 mois, l’intéressement, le plan