Chargé(e) Relations Donateurs — CRM & Fidélisation (Télétravail)

Fundraisers; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de vacances

RTT

Tickets restaurant

Indemnisation coupon transport

Mutuelle d’entreprise

Télétravail partiel

Résumé du poste

La Fondation recrute un Chargé.e de gestion relations donateurs pour soutenir la Direction du Développement des Ressources et Donateurs (DDRD) à Paris. Vous assurez l’accueil, traitez les courriers et guichets, et renseignez les donateurs sur les soutiens proposés.

Vous gérez les dons dans le CRM, mettez à jour les informations, suivez les versements et participez à l’élaboration de tableaux de bord et de rapports. Déplacements éventuels pour des événements en lien avec les donateurs.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 en commercial ou administratif.
• Expérience 2-3 ans en relation clients/donateurs.
• Bonne maîtrise du Pack MS Office et Internet.
• Connaissance du traitement administratif des dons appréciée.

Responsabilités

• Gestion des relations avec les donateurs et fidélisation.
• Gestion administrative et mise à jour du CRM.
• Enregistrements des dons et opérations associées.
• Support au service et participation à des événements.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion CRM

Relation donateurs

Bureautique MS Office

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Formation

BAC à BAC+2 en commercial/administratif

Outils

CRM

Description du poste

La Fondation recrute un Chargé.e de gestion relations donateurs pour soutenir la Direction du Développement des Ressources et Donateurs (DDRD) à Paris. Vous assurez l’accueil, traitez les courriers et guichets, et renseignez les donateurs sur les soutiens proposés.

Vous gérez les dons dans le CRM, mettez à jour les informations, suivez les versements et participez à l’élaboration de tableaux de bord et de rapports. Déplacements éventuels pour des événements en lien avec les donateurs.