Chargé·e Relations Clients Entreprises — Télétravail possible

Missionhandicap; Saint-Grégoire; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Ambiance conviviale sur site

Programme QVT

Résumé du poste

CEGC recherche un Chargé.e de Relations Clients pour gérer les clients Entreprises, de l’entrée en relation au suivi contractuel et au service après-vente. Vous assurez la rédaction des contrats et des actes de garanties et le déploiement des garanties à travers les lignes et partenaires.

Vous serez l'interface entre les Chargés d’affaires, le juridique et la comptabilité, veillant à la qualité de service et au respect des procédures.

Qualifications

• Minimum deux à trois ans d'expérience dans un réseau bancaire ou établissement financier.
• Maîtrise de la relation client par téléphone et rédactionnelle.
• Qualités d'organisation et d'autonomie, sens des priorités.

Responsabilités

• Entrer en relation et prospecter en coordination avec les Chargés d’affaires.
• Rédiger contrats et garanties et assurer leur conformité.
• Gérer les cautions et garanties et suivre les renouvellements.
• Suivre la relation client et assurer la qualité de service et les réclamations.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Autonomie

Organisation

Esprit d'équipe

Sens du service

Formation

Bac+2/3

Description du poste

CEGC recherche un Chargé.e de Relations Clients pour gérer les clients Entreprises, de l’entrée en relation au suivi contractuel et au service après-vente. Vous assurez la rédaction des contrats et des actes de garanties et le déploiement des garanties à travers les lignes et partenaires.

Vous serez l'interface entre les Chargés d’affaires, le juridique et la comptabilité, veillant à la qualité de service et au respect des procédures.