Chargé(e) Relations Clients - Commandes & SAV

Jeremias France; Lentilly; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jeremias France recherche un(e) chargé(e) de Relations Clients pour accompagner les commandes, de l’accueil à la facturation, et assurer le suivi complet des demandes.

Vous travaillerez avec les usines européennes et les équipes Logistique, Commerce et Finances, dans un environnement administratif et commercial exigeant, basé à Lentilly pour un CDD de 2 mois renouvelable.

Une première expérience en entreprise est appréciée; vous êtes dynamique, rigoureux(se) et à l’aise au téléphone et à l’écrit.

Qualifications

• Première expérience en entreprise dans un environnement administratif, commercial ou service client est appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et bonne communication téléphonique et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément et à prioriser.
• Rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients.
• Accueil téléphonique et traitement des demandes clients.
• Suivi des livraisons et coordination avec les équipes logistiques.
• Gestion des comptes clients et traitement des demandes SAV.
• Participation à la facturation.
• Gestion des commandes spécifiques avec nos sites de production en Europe.
• Amélioration continue des outils et processus.

Connaissances

Dynamique

Réactif(ve)

Organisé(e)

Rigueur

À l'aise au téléphone

À l'écrit

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Autonomie

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Jeremias France recherche un(e) chargé(e) de Relations Clients pour accompagner les commandes, de l’accueil à la facturation, et assurer le suivi complet des demandes.

Vous travaillerez avec les usines européennes et les équipes Logistique, Commerce et Finances, dans un environnement administratif et commercial exigeant, basé à Lentilly pour un CDD de 2 mois renouvelable.

Une première expérience en entreprise est appréciée; vous êtes dynamique, rigoureux(se) et à l’aise au téléphone et à l’écrit.