Chargé(e) Relation Client BtoB – Webmarketing

READY UP; Boé; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

Ready Up, agence spécialisée dans la création et le référencement de sites internet, recherche un chargé de relation client en CDI et en présentiel à Boé (proche Agen). Vous gérerez les appels et mails des clients professionnels, conseillerez et fidéliserez leur portefeuille, tout en assurant un suivi qualité et des analyses de données.

Expérience débutant acceptée; rémunération selon profil avec tickets-restaurants et complémentaire santé. Déplacements locaux possibles, pas de télétravail.

Qualifications

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une démarre client

Responsabilités

• Gérer les appels et mails entrants et sortants
• Fidéliser et conseiller les clients BtoB
• Assurer le service après-vente et le suivi des projets webmarketing
• Transmettre les données et retours clients de manière fiable

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour…

Suivi de la satisfaction clients

Communication orale

Développer et fidéliser la relation

Traiter une démarre client

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Ready Up, agence spécialisée dans la création et le référencement de sites internet, recherche un chargé de relation client en CDI et en présentiel à Boé (proche Agen). Vous gérerez les appels et mails des clients professionnels, conseillerez et fidéliserez leur portefeuille, tout en assurant un suivi qualité et des analyses de données.

Expérience débutant acceptée; rémunération selon profil avec tickets-restaurants et complémentaire santé. Déplacements locaux possibles, pas de télétravail.