Chargé(e) Partenariats et Pilotage Opérationnel

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Presencial; EUR 42 000 - 58 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le Chargé de Partenariats, rattaché à la Direction des Partenariats de Gestion de CNP Assurances IARD/Prévoyance et Santé, assure le pilotage du portefeuille de délégataires et partenaires externes. Il coordonne les instances, cadre technique, juridique et risques, et décline les plans d’action qualité.

Organisé, proactif et orienté client, il suit les performances opérationnelles, gère les demandes transverses et participe à l’amélioration des processus et des guides d’indemnisation avec les

Qualificações

• Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, vous disposez d’une expérience en gestion de projets transverses dans la relation avec des partenaires externes.
• Vous avez des compétences en animation de relations avec des délégataires ou partenaires externes.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client.

Responsabilidades

• Assurer le rôle de référent et principal interlocuteur pour l’ensemble des partenaires du portefeuille.
• Préparer et animer les instances sur son périmètre en lien avec les partenaires et Directions concernées.
• Assurer le cadrage technique, juridique et risques des dossiers traités avec les partenaires.
• Définir les indicateurs qualité, les suivre et piloter les plans d’actions.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en conformité des contrats avec les partenaires.
• Consolider et piloter les plans d’actions sur son périmètre.
• Piloter le traitement des incidents opérationnels.
• Suivre les performances opérationnelles des partenaires et identifier les leviers d’optimisation.
• Mettre à jour et optimiser les processus et guides d’indemnisation avec nos partenaires.
• Veiller à la mise en œuvre des évolutions réglementaires auprès des partenaires.

Conhecimentos

Gestion de projets transverses

Animation des relations partenaires

Autonomie

Rigueur

Orientation client

Formação académica

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur

Descrição da oferta de emprego

Le Chargé de Partenariats, rattaché à la Direction des Partenariats de Gestion de CNP Assurances IARD/Prévoyance et Santé, assure le pilotage du portefeuille de délégataires et partenaires externes. Il coordonne les instances, cadre technique, juridique et risques, et décline les plans d’action qualité.

Organisé, proactif et orienté client, il suit les performances opérationnelles, gère les demandes transverses et participe à l’amélioration des processus et des guides d’indemnisation avec les