Chargé(e) Opérations & Ouvertures – Réseau Franchise

La Famille - Finest Lunch; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service pour déplacements

Job summary

La Famille - Finest Lunch recherche un Chargé(e) des Opérations & Ouvertures afin d’accompagner le développement du réseau de franchises et d’assurer la mise en œuvre des standards de la marque sur l’ensemble du territoire.

Sous la responsabilité de la Responsable Réseau, vous coordonnez les ouvertures, suivez les aspects administratifs et organisez les parcours de formation des franchisés pour garantir une expérience client homogène et de qualité dans tous nos établissements.

Qualifications

• Expérience en opérations, en restauration ou en réseau de franchise.
• Disponibilité pour déplacements fréquents sur toute la France.
• Capacité à former et accompagner les franchisés et leurs équipes.

Responsibilities

• Coordination des étapes opérationnelles et suivi administratif jusqu’au démarrage de l’activité.
• Réalisation d’audits opérationnels et analyse des audits externes.
• Organisation des parcours de formation des franchisés et de leurs équipes.
• Accompagnement des franchisés sur le terrain et maintien d’une relation de proximité avec le groupe.

Skills

Organisation

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Pédagogie

Tools

Outils informatiques

Job description

La Famille - Finest Lunch recherche un Chargé(e) des Opérations & Ouvertures afin d’accompagner le développement du réseau de franchises et d’assurer la mise en œuvre des standards de la marque sur l’ensemble du territoire.

Sous la responsabilité de la Responsable Réseau, vous coordonnez les ouvertures, suivez les aspects administratifs et organisez les parcours de formation des franchisés pour garantir une expérience client homogène et de qualité dans tous nos établissements.