Chargé(e) Opérations Croisières Bilingues Anglais/Allemand

UN MONDE BLEU; Taponas; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Journées de récupération

Primes de travail les week-ends et JF

Tickets restaurants pris en charge à

Remboursement total des titres de tran

Résumé du poste

Un Monde Bleu est une agence réceptive basée en région Rhône-Alpes, spécialisée dans les excursions à terre pour croisières fluviales. Vous préparez les services à l'arrivée, acheminez les passagers vers les bateaux et organisez des excursions et animations lors des escales sur le territoire français.

Vous assurerez le planning avec nos prestataires, préparez les confirmations et vous serez en contact avec les clients BtoB et les fournisseurs.

Qualifications

• Anglais et/ou Allemand professionnel obligatoire.
• Maîtrise d'Excel et de Teams requise.
• Qualités: sens du détail, service, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, gestion du stress.

Responsabilités

• Préparer les confirmations de services tout au long de la saison en les adaptant aux demandes des clients et aux aléas de la navigation.
• Mettre en place les services d'accueil à l'arrivée et organiser les excursions et animations à bord ou sur le territoire.
• Être en contact avec les clients BtoB et les partenaires fournisseurs, et connaître le staff des bateaux et les programmes vendus.

Connaissances

Anglais professionnel

Allemand professionnel

Excel

Teams

Outils

Excel

Teams

Description du poste

Un Monde Bleu est une agence réceptive basée en région Rhône-Alpes, spécialisée dans les excursions à terre pour croisières fluviales. Vous préparez les services à l'arrivée, acheminez les passagers vers les bateaux et organisez des excursions et animations lors des escales sur le territoire français.

Vous assurerez le planning avec nos prestataires, préparez les confirmations et vous serez en contact avec les clients BtoB et les fournisseurs.