Agent de réservation de voyages (F/H)

CroisiEurope America Corp.; Nice; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle 100%

Prévoyance

CSE

Transports 50%

Résumé du poste

CroisiEurope America Corp. à Nice recherche un Agent de Réservation de Voyages en CDI pour accueillir la clientèle et conseiller sur les croisières.

Vous gérerez les réservations et les dossiers des croisiéristes, que ce soit en face-à-face ou par téléphone, avec le souci du service et de la satisfaction client. Rejoignez une équipe conviviale et bénéficiez d’avantages comme les tickets restaurant et la mutuelle.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée dans le secteur touristique.
• Bon relationnel et sens du service.
• Capacité à renseigner et orienter les clients sur les offres.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle en face-à-face ou par téléphone.
• Renseigner sur les croisières proposées et les itinéraires.
• Gérer les réservations et les dossiers des croisiéristes.

Connaissances

Accueil client

Réception téléphonique

Gestion des réservations

Description du poste

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.Ses atouts: armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution: la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.Nous recrutons pour notre agence de Nice un Agent de Réservation de Voyages (F/H) en CDI.

Ce que nous vous propose:

• CDI
• Rémunération : 1867,02€ brut mensuel avec évolution
• Ambiance de travail détendue et conviviale
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Prévoyance
• CSE
• Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun

Vos missions:

• Accueillir notre clientèle soit en face-à-face, soit par téléphone
• Renseigner sur les croisières proposées par CROISIEUROPE
• Gérer les réservations ainsi que les dossiers des croisiéristes.