Chargé(e) Formation & Pilotage Opérationnel (Qualopi)

Actual Talent

Paris

Sur place

EUR 34 000 - 46 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Actual Talent cherche pour un Organisme de formation certifié Qualiopi un Chargé de Formation (F/H). Vous pilotez la gestion administrative et financière d’un secteur de formation regroupant 1 500 stagiaires, 300 sessions et 25 000 heures-stagiaires par an, avec environ 80 % d’activités dématérialisées.

Vous conseillez les clients et promotez les formations, prenez en charge les commandes (confirmation, aléas, preuves, facturation et règlements) et assurez le suivi avec les financeurs et les

Qualifications

Expérience en gestion administrative et financière d’un secteur de formation.
Maîtrise des procédures qualité et du suivi des règlements.
Bon relationnel et aptitude à conseiller les clients et les stagiaires.

Responsabilités

Conseiller et orienter les clients vers les formations adaptées.
Promouvoir les sessions pour optimiser le taux de remplissage.
Gérer intégralement les commandes clients (confirmation, aléas, résultats, facturation et règlements).
Transmettre les retours des formateurs et relancer les paiements.
Planifier le calendrier des sessions et gérer inscriptions, documents et matériel.
Gérer les commandes fournisseurs et le lien avec les organismes financeurs.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Gestion administrative

Facturation & suivi paiements

Planification & organisation

Traçabilité & qualité

Amélioration continue

Description du poste

Vous conseillez les clients et promotez les formations, prenez en charge les commandes (confirmation, aléas, preuves, facturation et règlements) et assurez le suivi avec les financeurs et les

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