Chargé(e) Formation – Lieux & Logistique B2B

Kactus; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

2 jours de télétravail par semaine

Bureaux en plein centre de Paris

Congé menstruel

Mutuelle et avantages Benefiz

Panier de fruits frais

Team events mensuels et séminaires ann

Culture jeune et conviviale

Job summary

Kactus recherche un(e) Chargé(e) Formation pour accompagner nos clients grands comptes dans l’organisation de leurs sessions de formation. Vous gérez la recherche de salles, l’hébergement, la logistique (set-up, matériel, restauration, rooming list) afin que formateurs et participants se concentrent sur le contenu.

Vous alliez conseil, sourcing et coordination logistique, avec une forte dimension relation client et sens du détail.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans l’organisation d’événements B2B avec gestion de A à Z (vente à coordination logistique).
• Idéalement une expérience en formation ou formation professionnelle.
• Sens aigu de la logistique et de l’attention au détail, capacité à gérer un gros volume de sessions.

Responsibilities

• Gérer les demandes formation des clients : brief, dates, participants, format et budget.
• Proposer les lieux adaptés et suivre les réservations.
• Coordonner la logistique des sessions : déroulé, set-up, matériel, restauration, hébergement.
• Gérer les modifications last-minute et relancer les participants.
• Négocier tarifs et conditions d’annulation avec les prestataires.
• Mettre en place des process et faire le reporting au client et interne.

Skills

Gestion logistique

Relation client

Négociation

Organisation

Job description

Rejoins l’équipe opérationnelle de Kactus et développe avec nous l’accompagnement des formations de nos clients grands comptes.

En tant que Chargé(e) Formation, tu accompagnes nos clients en contrat cadre dans l’organisation de leurs sessions de formation. Tu trouves la salle idéale, l’hébergement de proximité et tu gères la logistique qui va avec : set-up de la salle, matériel, restauration, rooming list, etc. Ton objectif : que le formateur et les participants n’aient plus qu’à se concentrer sur le contenu.

C’est un poste qui allie conseil, sourcing et coordination logistique. Tu aimes à la fois la relation client et le fait que chaque détail soit calé ? Tu es au bon endroit.

Expérience dans l’organisation de formations (le +) ou d’événements B2B : tu as une première expérience d’au moins 1 an dans l’organisation d’événements B2B avec gestion de A à Z (de la vente à la coordination logistique), et idéalement tu as déjà géré des formations. Que ce soit en agence événementielle ou chez l’annonceur, tu as eu l’occasion d’échanger avec de divers prestataires.Sens de la logistique : planning, prestataires, imprévus de dernière minute, rien ne te fait peur.Organisation et rigueur : tu sais gérer un gros volume de sessions en parallèle et tu aimes construire des process qui font gagner du temps. Tu as un sens aigu du détail, tout est anticipé et vérifié pour garantir une exécution sans faille.Fibre commerciale et relation client : tu sais comprendre un besoin, conseiller et convaincre.Énergie et bonne humeur : tu t’épanouis dans une équipe jeune, dynamique et conviviale.Bonus : une connaissance du secteur de la formation professionnelle (organismes de formation, Qualiopi, OPCO) est un vrai plus.

Tes missions

• Gérer les demandes de nos clients formation : tu prends le brief (dates, nombre de participants, format, budget), tu proposes les lieux les plus adaptés, et tu suis la réservation.
• Coordonner la logistique des sessions : déroulé, set-up, matériel, restauration, hébergement : tu orchestres les prestataires et tu t’assures que tout est prêt le jour J.
• Tu gères les éventuelles modifications last-minute.
• Relancer les participants : tu es en charge de t’assurer d’avoir eu tous les retours et tu relances éventuellement les participants avant chaque session.
• Négociation avec nos partenaires : nos clients gèrent un gros volume de sessions de formation et souvent dans les mêmes zones géographiques. Il sera important que tu réussisses à négocier un tarif compétitif et des conditions d’annulation avec les prestataires étant donné la récurrence.
• Process et reporting : tu mets en place des process efficaces pour assurer un suivi qualitatif et réactifs de toutes les sessions de formation, et tu fais un reporting régulier aux clients pour leur donner de la visibilité sur tes avancées. Tu fais également remonter les besoins au produit de manière structurée pour qu’on puisse continuer à améliorer notre offre technologique.
• Créer des relations durables : avec les responsables formation et RH de nos clients comme avec nos lieux partenaires, pour devenir leur interlocuteur de référence.

Ce que l’on t’offre

Rejoindre Kactus, c’est intégrer une entreprise qui met le bien-être, la transparence et le fun au centre de son quotidien.

Voici ce qui t’attend :

• Un cadre de travail et un rythme idéal :
• Des bureaux d’exception : Travailles en plein centre de Paris et profites d’un jardin privatif de 500 m² (le spot parfait pour les déjeuners au soleil et les briefs au vert).
• Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine pour concilier au mieux vie pro et vie perso.
• Le “Care” et la santé au cœur de nos besoins :
• Congé menstruel : 1 jour par mois pris en charge à 100% par l’employeur, sans tabou.
• Plateforme de bien-être gratuite : Un accès illimité à des outils, du coaching et des professionnels de santé pour prendre soin de ta santé mentale et physique.
• Politique parentalité : Un vrai soutien pour les parents, incluant notamment des aides pour la garde d’enfants.
• La touche vitaminée : Un panier de fruits frais livré toutes les semaines au bureau.
• Une culture d’équipe ultra-animée :Chaque mois : 1 apéro d’équipe pour se retrouver et décompresser.Chaque année : 2 séminaires mémorables et 2 grandes soirées Kactus, sans oublier les Team Buildings réguliers.
• Sur le terrain : Des “Éductours” exclusifs pour aller visiter et tester des lieux partenaires incroyables.
• Evoluer en toute transparence :
• Formations continues : Des sessions internes et externes tout au long de l’année sur des sujets variés pour booster tes compétences.
• Culture du feedback & Transparence : Des points réguliers pour t’aider à évoluer et une politique de fiches de salaire 100% transparente.
• Pouvoir d’achat et mobilité :
• Santé : Une super mutuelle avec Benefiz + une cagnotte avantages personnalisable (12,50€/jour travaillé).
• Transports : Prise en charge à 50% de ton pass Navigo OU forfait mobilité douce (vélo, trottinette…) !
• Impact, Autonomie :
• Impact immédiat : Ta performance est valorisée sur des objectifs clairs et stimulants (chiffre d’affaires, taux de conversion de tes demandes, satisfaction client).
• Autonomie & Confiance : Nous croyons en l’auto-organisation. Tu disposes d’une grande flexibilité pour organiser tes journées de travail.
• Le vrai plus ? Tu rejoins une équipe sincèrement bienveillante, fun et dynamique, où chaque voix compte et où chaque victoire se fête ensemble !