Chargé(e) Facturation Abonnés & Service Client

Sarreguemines-Emplois; Bitche; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Sarreguemines-Emplois recherche un agent chargé de gérer les demandes des Usagers-Clients et d’assurer la facturation des consommations d’eau et d’assainissement. Vous garantirez la qualité des données et une relation client de second niveau en coordination avec le Pôle Relations Usagers-Clients.

Le poste requiert une formation Bac à Bac+2 et une expérience dans la facturation et le service client, avec maîtrise des outils bureautiques et idéalement Omega.

Qualifications

• Expérience en facturation et relation client exigée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance du logiciel Omega de facturation souhaitée.

Responsibilities

• Gérer les demandes d'abonnement, modification et résiliation des Usagers-Clients.
• Élaborer et suivre la facturation des consommations d'eau et/ou d'assainissement.
• Garantir la qualité des données Usagers-Clients et assurer une relation de second niveau lors des appels.

Skills

Relation client

Organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Education

Bac à Bac +2

Tools

Word

Excel

Outlook

Omega

Job description

Sarreguemines-Emplois recherche un agent chargé de gérer les demandes des Usagers-Clients et d’assurer la facturation des consommations d’eau et d’assainissement. Vous garantirez la qualité des données et une relation client de second niveau en coordination avec le Pôle Relations Usagers-Clients.

Le poste requiert une formation Bac à Bac+2 et une expérience dans la facturation et le service client, avec maîtrise des outils bureautiques et idéalement Omega.